[发明专利]一种业务套餐选择方法和系统

说明书

本发明提供一种业务套餐选择方法和系统，通过实时获取用户在所订购的第一业务套餐中的各项业务的已使用量，并根据用户在各项业务上的已使用量和所订购的第一业务套餐中各项业务所对应的上限阈值量，来确定出维持用户在所订购的第一业务套餐不变或将用户的业务套餐变更为第二业务套餐，从而能够根据用户的实际业务使用量而在计费周期内为用户维持或变更业务套餐，避免了用户因对自身业务使用量的预估偏差而导致的业务套餐内业务使用量超额，进而避免了用户的经济损失。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种业务套餐选择方法和系统

背景技术

目前，运营商根据不同用户的需求和使用偏好推出了不同价位和业务组合的多种业务套餐，这使得用户能够根据自身的需求而定制适合自己的业务套餐。

现有技术中，用户一般通过预估自身的各项业务使用量而在月初或计费周期开始时定制某一业务套餐，然而，在用户定制和使用业务套餐的过程中，若用户对某一业务的预估偏低，则随着业务使用量的增加，其业务使用量必然超出其所定制的业务套餐中对应业务的上限阈值，而超出业务套餐的业务量将按照标准资费进行收费，标准资费的收费标准往往要高出业务套餐很多，从而造成用户的经济损失。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术中存在的技术问题之一，提出了一种业务套餐选择方法和系统，用以解决现有技术中用户无法准确选择出适合自己的业务套餐而导致经济损失的问题。

一方面，本发明提供一种业务套餐选择方法，包括：

实时获取用户在所订购的第一业务套餐中的各项业务的已使用量；

根据用户在各项业务上的已使用量和所述第一业务套餐中各项业务所对应的第一使用阈值量，来选择维持用户在所订购的第一业务套餐不变或将用户的业务套餐变更为第二业务套餐；针对所述第二业务套餐中的每一项业务，用户在该项业务上的已使用量小于或等于第二业务套餐内该项业务所对应的第二使用阈值量。

优选的，所述根据用户在各项业务上的已使用量和所述第一业务套餐中各项业务所对应的第一使用阈值量，来选择维持用户在所订购的第一业务套餐不变或将用户的业务套餐变更为第二业务套餐的步骤具体包括：

针对所述第一业务套餐中的每一项业务，比较用户在该项业务上的已使用量和所述第一业务套餐内该项业务所对应的第一使用阈值量，并得出比较结果；

根据全部所述比较结果，判断所述第一业务套餐内是否存在所对应的第一使用阈值量小于用户的已使用量的业务；

若不存在，则维持用户在所订购的第一业务套餐不变；若存在，则根据用户在各项业务上的已使用量，确定出相匹配的第二业务套餐。

优选的，所述第二业务套餐为：业务套餐数据库中各项业务所对应的使用阈值量均大于或等于用户在相应业务上的已使用量且与所述第一业务套餐之间的价位差最小的一个业务套餐。

优选的，所述根据用户在各项业务上的已使用量，确定出相匹配的第二业务套餐的具体步骤包括：

将所述第一业务套餐作为备选业务套餐；

判断所述业务套餐数据库中是否存在与所述备选业务套餐为同等价位的业务套餐；

若存在，则从所述业务套餐数据库中筛选出与所述备选业务套餐为同等价位的一个业务套餐，以作为新的备选业务套餐；若不存在，则从所述业务套餐数据库中筛选出比所述备选业务套餐的价位高一个档次的一个业务套餐，以作为新的备选业务套餐；

根据新的所述备选业务套餐，判断新的所述备选业务套餐内是否存在所对应的使用阈值量小于用户的已使用量的业务；