[发明专利]自动理赔方法、装置、计算机设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 201910313702.8 申请日: 2019-04-18
公开(公告)号: CN110163559A 公开(公告)日: 2019-08-23
发明(设计)人: 黄春岑 申请(专利权)人: 平安科技(深圳)有限公司
主分类号: G06Q10/10 分类号: G06Q10/10;G06Q40/08
代理公司: 深圳市精英专利事务所 44242 代理人: 林燕云
地址: 518000 广东省深圳市福田区福*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 数据对应 计算机设备 监控服务器 存储介质 监控数据 保险理赔流程 数据处理领域 保险理赔 报文发送 封装处理 接收用户 数据匹配 客户端 报文 匹配 发送 账户 返回 审核
【权利要求书】:

1.一种自动理赔方法,其特征在于,所述方法包括:

对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文,并将所述保单报文发送至监控服务器;

接收由所述监控服务器返回的符合理赔条件的目标保单数据以及所述目标保单数据对应监控数据;

接收用户通过客户端发送的理赔请求;

判断所述理赔请求与所述目标保单数据是否匹配;

若所述理赔请求与所述目标保单数据匹配,根据所述目标保单数据以及监控数据计算得出所述目标保单数据对应的赔付金,并将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户。

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文,并将所述保单报文发送至监控服务器,包括:

获取初始保单数据的保单类型,并根据所述保单类型确定所述初始保单数据对应的报文格式;

根据所述初始保单数据对应的报文格式对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文,并将所述保单报文发送至监控服务器。

3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述判断所述理赔请求与所述目标保单数据是否匹配,包括:

获取所述理赔请求对应的用户信息;

判断所述目标保单数据中是否存在所述理赔请求对应的用户信息;

若所述目标保单数据中存在所述理赔请求对应的用户信息,确定所述理赔请求与所述目标保单数据匹配。

4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述判断所述目标保单数据中是否存在所述理赔请求对应的用户信息,包括:

遍历所述目标保单数据对应的用户标识符,判断所述目标保单数据中是否存在与用户信息对应的用户标识符相同的用户标识符;

若所述目标保单数据中存在与用户信息对应的用户标识符相同的用户标识符,确定所述目标保单数据中存在所述理赔请求对应的用户信息。

5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述若所述理赔请求与所述目标保单数据匹配,根据所述目标保单数据以及监控数据计算得出所述目标保单数据对应的赔付金,并将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户,包括:

若所述理赔请求与所述目标保单数据匹配,根据所述目标保单数据对应的监控数据确定所述目标保单数据对应的赔付区间;

根据所述赔付区间以及预设的赔付映射关系确定所述目标保单数据对应的赔付金;

将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户。

6.一种自动理赔装置,其特征在于,所述装置包括:

第一发送单元,用于对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文,并将所述保单报文发送至监控服务器;

第一接收单元,用于接收由所述监控服务器返回的符合理赔条件的目标保单数据以及所述目标保单数据对应监控数据;

第二接收单元,用于接收用户通过客户端发送的理赔请求;

第一判断单元,用于判断所述理赔请求与所述目标保单数据是否匹配;

第一计算单元,用于若所述理赔请求与所述目标保单数据匹配,根据所述目标保单数据以及监控数据计算得出所述目标保单数据对应的赔付金,并将所述赔付金支付至所述目标保单数据对应的收款账户。

7.如权利要求6所述的装置,其特征在于,所述第一发送单元包括:

第三获取单元,用于获取初始保单数据的保单类型,并根据所述保单类型确定所述初始保单数据对应的报文格式;

第二发送单元,用于根据所述初始保单数据对应的报文格式对初始保单数据进行封装处理以生成保单报文,并将所述保单报文发送至监控服务器。

8.如权利要求6所述的装置,其特征在于,所述第一判断单元包括:

第四获取单元,用于获取所述理赔请求对应的用户信息;

第二判断单元,用于判断所述目标保单数据中是否存在所述理赔请求对应的用户信息;

第一确定单元,用于若所述目标保单数据中存在所述理赔请求对应的用户信息,确定所述理赔请求与所述目标保单数据匹配。

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