[发明专利]一种车辆订单信息查询方法、装置及设备

权利要求书

1.一种车辆订单信息查询方法，其特征在于，所述方法包括：

通过客户端提交订单信息，和/或发出订单查询请求；

信息服务端获取所述客户端发送的所述订单信息，并将所述订单信息传输至生产数据端，以便所述生产数据端根据所述订单信息安排订单生产；

所述信息服务端接收所述客户端发出所述订单查询请求后，所述信息服务端读取存储在其自身的订单生产信息；所述订单生产信息由所述生产数据端在订单生产期间上传至所述信息服务端；或者，由所述生产数据端依据所述信息服务端传输的所述订单查询请求同步上传至所述信息服务端；或者，由工作人员直接录入至所述信息服务端。

所述信息服务端依据所述订单查询请求处理所述订单生产信息，并由所述订单生产信息生成订单生产状态信息，订单状态信息包括所述订单生产状态信息，然后所述信息服务端将所述订单状态信息反馈给所述客户端。

2.权利要求1所述的车辆订单信息查询方法，其特征在于，所述的订单状态信息包括车辆订单生产过程中的文字说明、图片或视频。

3.权利要求2所述的车辆订单信息查询方法，其特征在于，所述图片包括动态图片；所述视频包括通过现实增强技术或虚拟现实技术合成的订单生产过程的视频或短视频。

4.权利要求1所述的车辆订单信息查询方法，其特征在于，所述的订单状态信息包括订单物流信息和/或订单交付信息。

5.权利要求1所述的车辆订单信息查询方法，其特征在于，所述信息服务端包括信息判断过程，用于判断所述客户端发送的所述订单信息和/或所述订单查询请求是否合格；如果合格，所述信息服务端确认所述订单信息和/或所述订单查询请求；否则，拒绝接收所述订单信息和/或所述订单查询请求；所述信息服务端完成判断后向所述客户端返回判断信息，判断结果为不合格时，通过客户端重新提提交所述订单信息和/或所述订单查询请求。

6.权利要求1所述的车辆订单信息查询方法，其特征在于，所述客户端包括信息判断过程，用于判断所述客户端发送的所述订单信息和/或所述订单查询请求是否合格；如果合格，所述客户端向所述信息服务端发送所述订单信息和/或所述订单查询请求；否则，拒绝发送所述订单信息和/或所述订单查询请求，并通过所述客户端重新提提交所述订单信息和/或所述订单查询请求。

7.一种车辆订单信息查询装置，其特征在于，包括：

客户端模块，用于生成订单信息和/或查询订单信息；

信息服务端模块，用于接收所述客户端模块生成的所述订单信息，向生产数据端模块传输所述订单信息；接收所述客户端模块的订单查询请求，生成订单状态信息并反馈至所述客户端模块；

所述生产数据端模块，获取所述信息服务端模块的所述订单信息，并向所述信息服务端模块传输所述订单生产信息。

所述信息服务端模块接收所述客户端模块发出所述订单查询请求后，所述信息服务端模块读取存储在其自身的所述订单生产信息；所述订单生产信息由所述生产数据端模块在订单生产期间上传至所述信息服务端模块；或者，由所述生产数据端模块依据所述信息服务端模块传输的所述订单查询请求同步上传至所述信息服务端模块；或者，由工作人员直接录入至所述信息服务端模块。

所述信息服务端模块依据所述订单查询请求处理所述订单生产信息，由所述订单生产信息生成所述订单生产状态信息，所述订单状态信息包括所述订单生产状态信息，然后所述信息服务端模块将所述订单状态信息反馈给所述客户端模块。

8.权利要求7所述的车辆订单信息查询装置，其特征在于，所述客户端模块展现的所述订单状态信息包括通过现实增强技术或虚拟现实技术合成的订单生产过程的视频；所述视频由所述信息服务端模块进行场景合成并传送给所述客户端模块；或者，所述视频由所述客户端模块进行场景合成。

9.权利要求7所述的车辆订单信息查询装置，其特征在于，所述信息服务端模块设置有订单物流信息端口，用于连接订单物流模块获取订单物流信息；和/或所述信息服务端模块设置有订单交付信息端口，用于获取订单交付信息。

10.一种基于车辆订单信息查询方法的设备，其特征在于，包括：处理器及存储器；

所述存储器用于存储所述车辆订单处理程序，所述处理器用于执行所述存储器存储的程序，以使所述基于车辆订单处理的设备执行如权利要求1至6中任一项所述车辆订单信息查询方法。