[发明专利]互联网对象状态同步方法、装置及存储介质

权利要求书

1.一种互联网对象状态同步方法，其特征在于，包括：

预先建立互联网对象间的感知关系的步骤；所述预先建立互联网对象间的感知关系包括：

任意两个待建立感知关系的互联网对象预先在消息中央处理器进行注册；其中，待建立感知关系的互联网对象包括感知对象和被感知对象；

所述感知对象通过所述消息中央处理器向所述被感知对象发送建立感知请求；

所述被感知对象通过所述消息中央处理器向所述感知对象发送响应于所述建立感知请求的反馈信息；

当所述反馈信息为所述被感知对象同意建立感知关系时，所述感知对象通过中央处理器向所述被感知对象发送成功建立感知信息；

所述消息中央处理器生成所述感知对 象和所述被感知对象的单向感知关系，并存储所述单向感知关系；

所述互联网对象包括互联网客服系统的访客端、排队机和坐席端；排队机与座席建立双向感知通路，座席与访客建立双向感知通路，访客又与排队机建立双向感知通路，即所有这三者之间两两建立双向感知通路；

实时获取互联网对象的状态信息；

当互联网对象的状态信息发生变化时，获取与所述互联网对象存在感知关系的其他互联网对象；

将所述互联网对象的状态变化信息发送给与所述互联网对象存在感知关系的其他互联网对象。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述建立感知请求和反馈信息均包括协议字符串，所述协议字符串包括开始字段、协议字段、第一分隔字段、对象字段、第二分隔字段、命令字段和结束字段。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述开始字段用于表示协议字符串的开始；所述协议字段表示具体的协议，包括具有预设含义的一个字符；所述第一分隔字段用于分隔协议字段和对象字段；所述对象字段用于表示建立感知的对象；所述第二分隔字段用于分隔对象字段和命令字段；所述命令字段用于表示具体命令；所述结束字段用于表示协议字符串的结束。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述开始字段包括“[”字符；所述协议字段包括0～9、a～Z、A～Z或！@#$％^*-+中的任意一个字符；所述第一分隔字段包括“|”字符；所述对象字段用“-”字符连接，“-”字符前面为发起人，“-”字符后面为接收人；所述第二分隔字段包括“|”字符；所述命令字段用“-”字符连接，“-”字符前面为键，“-”字符后面为值；所述结束字段包括“]”字符。

5.一种互联网对象状态同步装置，其特征在于，包括：

预先建立互联网对象间的感知关系，所述预先建立互联网对象间的感知关系包括：

任意两个待建立感知关系的互联网对象预先在消息中央处理器进行注册；其中，待建立感知关系的互联网对象包括感知对象和被感知对象；

所述感知对象通过所述消息中央处理器向所述被感知对象发送建立感知请求；

所述被感知对象通过所述消息中央处理器向所述感知对象发送响应于所述建立感知请求的反馈信息；

当所述反馈信息为所述被感知对象同意建立感知关系时，所述感知对象通过中央处理器向所述被感知对象发送成功建立感知信息；

所述消息中央处理器生成所述感知对 象和所述被感知对象的单向感知关系，并存储所述单向感知关系；

所述互联网对象包括互联网客服系统的访客端、排队机和坐席端；排队机与座席建立双向感知通路，座席与访客建立双向感知通路，访客又与排队机建立双向感知通路，即所有这三者之间两两建立双向感知通路；

状态获取模块，用于实时获取互联网对象的状态信息；

对象匹配模块，用于当互联网对象的状态信息发生变化时，获取与所述互联网对象存在感知关系的其他互联网对象；

状态同步模块，用于将所述互联网对象的状态变化信息发送给与所述互联网对象存在感知关系的其他互联网对象。

6.一种互联网对象状态同步装置，其特征在于，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上的并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至4任一项所述的方法。

7.一种计算机可读存储介质，包括指令，其特征在于，当所述指令在计算机上运行时，使所述计算机执行如权利要求1至4任一项所述的方法。