[发明专利]用于意图识别的数据配置方法及装置

权利要求书

1.一种用于意图识别的数据配置方法，其特征在于，包括：

确定业务场景，并定义用户所要执行的意图；

获取所述业务场景中的实体信息，并生成预设标签；

根据所述预设标签和实体信息生成问题模板；以及

根据所述业务场景将所述问题模板配置为句式，以使属于所述意图下的用户对同一问题的不同问法通过预设句式列举出来；

其中，确定业务场景，并定义用户所要执行的意图包括：

判断所述业务场景是否已存在；

如果判断所述业务场景已存在，则进入所述业务场景下配置句式、模板和/或标签；

如果判断所述业务场景不存在，则建立新意图；

所述如果判断所述业务场景不存在，则建立新意图包括：

确定业务场景中的用户新意图，并根据所述业务场景定义对所述用户新意图的描述。

2.根据权利要求1所述的数据配置方法，其特征在于，获取所述业务场景中的实体信息，并生成预设标签包括：

根据需要执行的意图获取所述业务场景中的实体信息；以及

将属于同一类型的所述实体信息抽象生成标签。

3.根据权利要求1所述的数据配置方法，其特征在于，

根据所述预设标签和实体信息生成问题模板包括：

根据系统标签和实体信息生成多个问题模板；

或，根据自定义标签和实体信息生成多个问题模板；

根据所述业务场景将所述问题模板配置为句式，以使属于所述意图下的用户对同一问题的不同问法通过预设句式列举出来包括：

根据所述业务场景将至少一个所述问题模板组合为属于所述意图的句式，以使属于所述意图下的用户对同一问题的不同问法通过预设句式列举出来。

4.根据权利要求1所述的数据配置方法，其特征在于，根据所述业务场景将所述问题模板配置为句式，以使属于所述意图下的用户对同一问题的不同问法通过预设句式列举出来包括：

根据所述业务场景将所述问题模板配置为句式，并配置所述句式的优先级；

判断所述句式是否属于新增的意图；

如果判断所述句式属于新增的意图，则将所述句式添加至所述新增意图中；以使属于所述新增意图下的用户对同一问题的不同问法通过预设句式列举出来；

如果判断所述句式不属于新增的意图，则显示所述意图下的所有所述句式。

5.一种用于意图识别的数据配置装置，其特征在于，包括：

意图确定模块，用于确定业务场景，并定义用户所要执行的意图；

获取模块，用于获取所述业务场景中的实体信息，并生成预设标签；

模板生成模块，用于根据所述预设标签和实体信息生成问题模板；以及

句式配置模块，用于根据所述业务场景将所述问题模板配置为句式，以使属于所述意图下的用户对同一问题的不同问法通过预设句式列举出来；

其中，所述意图确定模块包括：

判断单元，用于判断所述业务场景是否已存在；

配置单元，用于在判断所述业务场景已存在时，进入所述业务场景下配置句式、模板和/或标签；

新建单元，用于判断所述业务场景不存在时，建立新意图；

确定单元，用于确定业务场景中的用户新意图，并根据所述业务场景定义对所述用户新意图的描述。

6.根据权利要求5所述的数据配置装置，其特征在于，所述获取模块包括：

获取单元，用于根据需要执行的意图获取所述业务场景中的实体信息；以及

抽象单元，用于将属于同一类型的所述实体信息抽象生成标签。

7.根据权利要求5所述的数据配置装置，其特征在于，所述模板生成模块包括：第一问题模板生成单元，第二问题模板生成单元，所述句式配置模块包括：句式列举单元，

第一问题模板生成单元，用于根据系统标签和实体信息生成多个问题模板；

或，第二问题模板生成单元，用于根据自定义标签和实体信息生成多个问题模板；

句式列举单元，用于根据所述业务场景将至少一个所述问题模板组合为属于所述意图的句式，以使属于所述意图下的用户对同一问题的不同问法通过预设句式列举出来。

8.根据权利要求5所述的数据配置装置，其特征在于，所述句式配置模块包括：

句式优先 级配置单元，用于根据所述业务场景将所述问题模板配置为句式，并配置所述句式的优先级；

句式意图判断单元，用于判断所述句式是否属于新增的意图；

添加单元，用于判断所述句式属于新增的意图时，则将所述句式添加至所述新增意图中；以使属于所述新增意图下的用户对同一问题的不同问法通过预设句式列举出来；

显示单元，用于在判断所述句式不属于新增的意图时，则显示所述意图下的所有所述句式。