[发明专利]用于意图识别的数据配置方法及装置

说明书

本申请公开了一种用于意图识别的数据配置方法及装置。该方法包括确定业务场景，并定义用户所要执行的意图；获取所述业务场景中的实体信息，并生成预设标签；根据所述预设标签和实体信息生成问题模板；以及根据所述业务场景将所述问题模板配置为句式，以使属于所述意图下的用户对同一问题的不同问法通过预设句式列举出来。本申请解决了对意图识别的数据配置提供的服务较差的技术问题。通过本申请可以提供灵活数据配置方式。从而不需要需具有相关专业知识的编程人员就能够对根据业务需求对意图识别服务在服务器端进行配置或修改。

技术领域

本申请涉及自然语言处理领域，具体而言，涉及一种用于意图识别的数据配置方法及装置。

背景技术

意图识别，是指根据用户输入的文本内容分析理解得到用户的意图。

发明人发现，通常需要具有相关专业知识的编程人员才能够对根据业务需求对意图识别服务在服务器端进行配置或修改。

针对相关技术中对意图识别的数据配置提供的服务较差的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本申请的主要目的在于提供一种用于意图识别的数据配置方法及装置，以解决对意图识别的数据配置提供的服务较差的问题。

为了实现上述目的，根据本申请的一个方面，提供了一种用于意图识别的数据配置方法。

根据本申请的用于意图识别的数据配置方法包括：确定业务场景，并定义用户所要执行的意图；获取所述业务场景中的实体信息，并生成预设标签；根据所述预设标签和实体信息生成问题模板；以及根据所述业务场景将所述问题模板配置为句式，以使属于所述意图下的用户对同一问题的不同问法通过预设句式列举出来。

进一步地，确定业务场景，并定义用户所要执行的意图包括：判断所述业务场景是否已存在；如果判断所述业务场景已存在，则进入所述业务场景下配置句式、模板和/或标签；如果判断所述业务场景不存在，则建立新意图；所述如果判断所述业务场景不存在，则建立新意图包括：确定业务场景中的用户新意图，并根据所述业务场景定义对所述用户新意图的描述。

进一步地，获取所述业务场景中的实体信息，并生成预设标签包括：根据需要执行的意图获取所述业务场景中的实体信息；以及将属于同一类型的所述实体信息抽象生成标签。

进一步地，根据所述预设标签和实体信息生成问题模板包括：根据系统标签和实体信息生成多个问题模板；或，根据自定义标签和实体信息生成多个问题模板；根据所述业务场景将所述问题模板配置为句式，以使属于所述意图下的用户对同一问题的不同问法通过预设句式列举出来包括：根据所述业务场景将至少一个所述问题模板组合为属于所述意图的句式，以使属于所述意图下的用户对同一问题的不同问法通过预设句式列举出来。

进一步地，根据所述业务场景将所述问题模板配置为句式，以使属于所述意图下的用户对同一问题的不同问法通过预设句式列举出来包括：根据所述业务场景将所述问题模板配置为句式，并配置所述句式的优先级；判断所述句式是否属于新增的意图；如果判断所述句式属于新增的意图，则将所述句式添加至所述意图中；以使属于所述意图下的用户对同一问题的不同问法通过预设句式列举出来；如果判断所述句式不属于新增的意图，则显示所述意图下的所有所述句式。

为了实现上述目的，根据本申请的另一方面，提供了一种用于意图识别的数据配置装置。

根据本申请的用于意图识别的数据配置装置包括：意图确定模块，用于确定业务场景，并定义用户所要执行的意图；获取模块，用于获取所述业务场景中的实体信息，并生成预设标签；模板生成模块，用于根据所述预设标签和实体信息生成问题模板；以及句式配置模块，用于根据所述业务场景将所述问题模板配置为句式，以使属于所述意图下的用户对同一问题的不同问法通过预设句式列举出来。