[发明专利]一种多意图排序的方法和装置，及存储介质

权利要求书

1.一种多意图排序的方法，其特征在于，包括：

步骤S100获取用户输入的模糊意图；

步骤S200在预设数据库中查找与所述模糊意图匹配的各目标意图；

步骤S300提取与所述模糊意图相关的关键因子；

步骤S400结合所述关键因子以及所述模糊意图，对各所述目标意图进行排序。

2.根据权利要求1所述的多意图排序的方法，其特征在于，还包括：

步骤S010获取用户输入的语料信息；

步骤S020对所述语料信息进行解析，并解析出用户输入的所述模糊意图。

3.根据权利要求2所述的多意图排序的方法，其特征在于，关键因子包括：

识别用户输入的语音；

将识别后的语音与数据库中的用户进行匹配；

进一步获取匹配后的所述用户的历史行为信息；

根据所述用户的历史行为信息提取出使用频率较高的关键词，并生成历史信息因子。

4.根据权利要求3所述的多意图排序的方法，其特征在于，关键因子还包括：

获取用户当前的环境信息；

进一步根据所述环境信息判断用户的状态信息；

根据状态信息生成状态信息因子。

5.根据权利要求1-4任一项所述的多意图排序的方法，其特征在于，包括：

当排序后的所述目标意图不满足用户的要求时，重新获取语料信息。

6.一种多意图排序的装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取用户输入的模糊意图；

查找模块，用于在预设数据库中查找与所述模糊意图匹配的各目标意图；

采集模块，用于采集与所述模糊意图相关的关键因子；

排序模块，用于结合所述关键因子以及所述模糊意图，对各所述目标意图进行排序。

7.根据权利要求6所述的多意图排序的装置，其特征在于，包括：

所述获取模块，进一步用于获取用户输入的语料信息，对所述语料信息进行解析，并解析出用户输入的所述模糊意图。

8.根据权利要求7所述的多意图排序的装置，其特征在于，所述关键因子包括：

识别用户输入的语音；将识别后的语音与数据库中的用户进行匹配；进一步获取匹配后的所述用户的历史行为信息；根据所述用户的历史行为信息提取出使用频率较高的关键词，并生成历史信息因子，对所述历史信息因子进行采集。

9.根据权利要求6所述的多意图排序的装置，其特征在于，所述关键因子包括：获取用户当前的环境信息；进一步根据所述环境信息判断用户的状态信息；根据状态信息生成状态信息因子。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-5中任一项所述多意图排序的方法的步骤。