[发明专利]一种睡眠及心理咨询应用程序的工作方法、装置及系统

说明书

本发明公开了一种睡眠及心理咨询应用程序的工作方法、装置及系统，属于问题咨询，心电、脑电监测技术领域，工作方法包括：获取并判断消费者选择的操作指令，如是下单，则获取消费者输入的睡眠问题及心理咨询和选择回答问题的咨询师，根据睡眠问题及心理咨询和咨询师生成普通订单，并发送至咨询平台，在接收到反馈结果时，显示反馈结果；如是生理指标监控，则与生理监控设备建立连接，获取并保存生理监控设备监测到的生理监控数据；如是即时咨询，则获取消费者输入的睡眠问题及心理咨询，在存在生理监测数据的情形下，根据睡眠问题及心理咨询和生理监测数据生成即时订单，并发送至咨询平台，在接收到咨询师接单反馈时，与咨询师建立即时通信。

技术领域

本发明实施例涉及问题咨询，心电、脑电监测技术领域，具体涉及一种睡眠及心理咨询应用程序的工作方法、装置及系统。

背景技术

睡眠是高等脊椎动物周期性出现的一种自发的和可逆的静息状态，表现为机体对外界刺激的反应性降低和意识的暂时中断。人的一生大约有1/3的时间是在睡眠中度过的，可以说睡眠的好坏是生活质量一半的基础。当人们处于睡眠状态中时，可以使人们的大脑和身体得到休息、休整和恢复，适量的睡眠有助于人们日常的工作和学习。科学提高睡眠质量，是人们正常工作学习生活的保障。

现代生活，人们压力增大，加之亚健康身体状态的影响，睡眠问题及心理咨询随之而来，并长期困扰着人们。本发明人发现，现实生活中，人们很难迅速有效的找到能为自己处理睡眠问题及心理咨询的咨询师。

发明内容

为此，本发明实施例提供一种睡眠及心理咨询应用程序的工作方法、装置及系统，以解决现有技术中的问题。

为了实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：

根据本发明实施例的第一方面，一种睡眠及心理咨询应用程序的工作方法，包括：

获取并判断消费者选择的操作指令，

如是下单，则获取消费者输入的睡眠问题及心理咨询和选择回答问题的咨询师，根据所述睡眠问题及心理咨询和所述咨询师生成普通订单，并将所述普通订单发送至咨询平台，在接收到反馈结果时，显示所述反馈结果；

如是生理指标监控，则与生理监控设备建立连接，获取并保存生理监控设备监测到的生理监控数据；

如是即时咨询，则获取消费者输入的睡眠问题及心理咨询，在存在生理监测数据的情形下，根据所述睡眠问题及心理咨询和所述生理监测数据生成即时订单，并将即时订单发送至咨询平台，在接收到咨询师接单反馈的情形下，与所述咨询师建立即时通信。

进一步地，所述与生理监控设备建立连接，获取并保存生理监控设备监测到的生理监控数据，包括：采用生理监控设备监测消费者的脑波、交感神经、心率变异、荷尔蒙指数，获取并保存八大脑波实时动态值、专注放松程度值，α脑波、θ脑波、β脑波占比，意识、潜意识、催眠状态曲线，心率变异性结果，心理和谐指数，心理测试结果。

进一步地，所述获取并判断消费者选择的操作指令之前，还包括：获取用户信息，在所述用户为消费者的情形下，获取并判断消费者的操作指令；在所述用户为咨询师的情形下，如果所述咨询师选择的操作指令是接单，则获取并显示咨询平台中所有订单，获取被选择的订单，在所述被选择的订单是即时订单的情形下，与消费者建立即时通信，进行咨询解答服务。

进一步地，在所述被选择的订单是普通订单的情形下，获取咨询师输入的反馈结果，将所述反馈结果推送至对应的消费者。

进一步地，在所述用户为咨询师的情形下，如果所述咨询师选择的操作指令是拒接单，则将被拒接单的订单随机指派给其他咨询师。

进一步地，所述根据所述睡眠问题及心理咨询和所述咨询师生成普通订单时，还包括：获取并显示订单金额，在检测到用户进行付款操作时，从所述消费者账户中扣除订单金额。