[发明专利]基于虚拟号码的呼叫方法、装置、计算机设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 201910406728.7 申请日: 2019-05-15
公开(公告)号: CN110266896A 公开(公告)日: 2019-09-20
发明(设计)人: 宋斌 申请(专利权)人: 平安科技(深圳)有限公司
主分类号: H04M3/42 分类号: H04M3/42;H04L29/06
代理公司: 深圳市精英专利事务所 44242 代理人: 林燕云
地址: 518000 广东省深圳市福田区福*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 虚拟号码 电话呼叫 绑定信息 被叫号码 呼叫请求信息 计算机设备 存储介质 绑定 预设 呼叫 信息加密技术 接通率 技术效果 客户标记 应用过程 预设条件 主叫号码 加密 接通 发送
【权利要求书】:

1.一种基于虚拟号码的呼叫方法,其特征在于,包括:

若接收到用户所发起的呼叫请求信息,根据预设的获取规则从虚拟号码库中获取满足预设条件的虚拟号码作为目标虚拟号码,其中,所述虚拟号码库中的虚拟号码定期进行更新;

根据预设的绑定规则对所述呼叫请求信息中的被叫号码与所述目标虚拟号码进行绑定以生成绑定信息,其中,所述绑定规则包括号码组合规则及信息加密规则;

将所述绑定信息发送至外呼平台以对所述绑定信息中的被叫号码进行电话呼叫。

2.根据权利要求1所述的基于虚拟号码的呼叫方法,其特征在于,所述根据预设的获取规则从虚拟号码库中获取满足预设条件的虚拟号码作为目标虚拟号码,包括:

根据所述获取规则从虚拟号码库中获取与所述呼叫请求信息中主叫号码对应的关联虚拟号码;

判断所有所述关联虚拟号码中是否存在至少一个关联虚拟号码的状态信息为未绑定;

若所述关联虚拟号码中存在至少一个关联虚拟号码的状态信息为未绑定,随机选择其中一个未绑定的关联虚拟号码作为目标虚拟号码。

3.根据权利要求1所述的基于虚拟号码的呼叫方法,其特征在于,所述根据预设的绑定规则对所述呼叫请求信息中的被叫号码与所述目标虚拟号码进行绑定以生成绑定信息,包括:

根据所述号码组合规则对所述被叫号码及所述目标虚拟号码进行组合以得到组合号码;

根据所述信息加密规则对所述组合号码进行加密以得到绑定信息。

4.根据权利要求1所述的基于虚拟号码的呼叫方法,其特征在于,所述将所述绑定信息发送至外呼平台以对所述绑定信息中的被叫号码进行电话呼叫之后还包括:

将所述目标虚拟号码的状态信息修改为绑定;

若所述电话呼叫结束,将所述绑定信息中的被叫号码与目标虚拟号码进行解绑,并将所述目标虚拟号码的状态信息修改为未绑定。

5.根据权利要求1所述的基于虚拟号码的呼叫方法,其特征在于,所述将所述绑定信息发送至外呼平台以对所述绑定信息中的被叫号码进行电话呼叫之后,还包括:

若接收到所述外呼平台所反馈的通话数据信息,根据预设的存储规则对所述通话数据信息进行分类存储。

6.一种基于虚拟号码的呼叫装置,其特征在于,包括:

目标虚拟号码获取单元,用于若接收到用户所发起的呼叫请求信息,根据预设的获取规则从虚拟号码库中获取满足预设条件的虚拟号码作为目标虚拟号码,其中,所述虚拟号码库中的虚拟号码定期进行更新;

绑定信息生成单元,用于根据预设的绑定规则对所述呼叫请求信息中的被叫号码与所述目标虚拟号码进行绑定以生成绑定信息,其中,所述绑定规则包括号码组合规则及信息加密规则;

绑定信息发送单元,用于将所述绑定信息发送至外呼平台以对所述绑定信息中的被叫号码进行电话呼叫。

7.根据权利要求6所述的基于虚拟号码的呼叫装置,其特征在于,所述目标虚拟号码获取单元,包括:

关联虚拟号码获取单元,用于根据所述获取规则从虚拟号码库中获取与所述呼叫请求信息中主叫号码对应的关联虚拟号码;

状态信息判断单元,用于判断所有所述关联虚拟号码中是否存在至少一个关联虚拟号码的状态信息为未绑定;

目标虚拟号码选择单元,用于若所述关联虚拟号码中存在至少一个关联虚拟号码的状态信息为未绑定,随机选择其中一个未绑定的关联虚拟号码作为目标虚拟号码。

8.根据权利要求6所述的基于虚拟号码的呼叫装置,其特征在于,所述绑定信息生成单元,包括:

号码组合单元,用于根据所述号码组合规则对所述被叫号码及所述目标虚拟号码进行组合以得到组合号码;

组合号码加密单元,用于根据所述信息加密规则对所述组合号码进行加密以得到绑定信息。

9.一种计算机设备,包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5中任一项所述的基于虚拟号码的呼叫方法。

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1至5任一项所述的基于虚拟号码的呼叫方法。

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