[发明专利]一种基于叫号器图像的顾客等待时长评估方法

权利要求书

1.一种基于叫号器图像的顾客等待时长评估方法，其特征在于，利用用于顾客点单的点单机、用于处理订单信息的微处理器、用于显示订单号和叫号时间的叫号器、用于拍摄叫号器视频图片的视频拍摄设备和用于储存订单信息的交易信息数据库所组成的点单系统进行顾客等待时长评估，并循环执行以下步骤：

步骤1：微处理器每隔1秒比较当前时间T和T-1时刻视频拍摄设备所拍摄的视频图片所显示的订单号；

步骤2：如果当前时间T时刻所对应的叫号器图像包含的订单号与T-1时刻所对应的叫号器图像包含的订单号不同，转步骤3；否则结束；

步骤3：从交易信息数据库中根据订单号查询对应的原始交易数据，原始交易数据至少包含付款时间S的交易信息；

步骤4：基于订单号整合当前时间T和原始交易数据，形成带有出单时间T’的交易数据,计算顾客等待时长＝出单时间T’-付款时间S，其中，出单时间T’＝当前时间T。

2.根据权利要求1所述的一种基于叫号器图像的顾客等待时长评估方法，其特征在于，步骤1具体分为以下步骤：

步骤11：视频拍摄设备利用OpenCV中的目标检测技术检测并识别出叫号器区域；

步骤12：微处理器利用OpenCV中的图像分割技术从基于叫号器区域的视频图片中分割出叫号器图像；

步骤13：微处理器利用OpenCV中的数字识别技术识别显示的订单号。

3.根据权利要求1所述的一种基于叫号器图像的顾客等待时长评估方法，其特征在于，步骤1中所述视频拍摄设备为高清摄像头。