[发明专利]一种电力用电过户业务处理方法及其系统在审

专利信息
申请号: 201910444678.1 申请日: 2019-05-24
公开(公告)号: CN110223037A 公开(公告)日: 2019-09-10
发明(设计)人: 黄勇光;陈喆 申请(专利权)人: 深圳供电局有限公司
主分类号: G06Q10/10 分类号: G06Q10/10;G06Q20/10;G06Q50/06
代理公司: 深圳汇智容达专利商标事务所(普通合伙) 44238 代理人: 徐文城;潘中毅
地址: 518000 广东省深圳市*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 新用户 电力用电 个人信息 接收用户 签名信息 审核结果 信息确定 业务处理 证件信息 第三方 业务处理效率 原用户信息 节省电力 客户体验 请求发送 人员配置 业务办理 居民 审核
【权利要求书】:

1.一种电力用电过户业务处理方法,其特征在于,包括如下步骤:

接收用户输入的第一信息,并根据所述第一信息确定过户类型以及原用户信息;所述过户类型包括非居民过户和居民过户;

接收用户输入的第二信息,并根据所述第二信息确定新用户及其缴费方类型;

接收新用户证件信息、新用户个人信息以及新用户签名信息,并根据所述新用户证件信息、新用户个人信息以及新用户签名信息生成过户请求;

将所述过户请求发送至第三方审核;

接收第三方对所述过户请求的审核结果;

根据所述审核结果确定是否结束过户业务办理,其中,当所述审核结果为成功时,则确定办理完成;当所述审核结果为失败时,则根据审核结果提示用户进行修改操作,在用户修改操作后生成新的过户请求并重新提交第三方审核。

2.根据权利要求1所述的电力用电过户业务处理方法,其特征在于,其中,当过户类型为非居民用户时,新用户证件信息包括身份证信息。

3.根据权利要求2所述的电力用电过户业务处理方法,其特征在于,其中,当过户类型为居民用户时,新用户证件信息包括身份证信息以及银行卡信息。

4.根据权利要求1所述的电力用电过户业务处理方法,其特征在于,新用户个人信息包括新用户地址信息、联系电话信息和邮箱信息。

5.根据权利要求1所述的电力用电过户业务处理方法,其特征在于,在确定办理完成之后,生成凭证打印信号;所述凭证打印信号用于控制打印机执行打印成功办理业务的凭证。

6.一种电力用电过户业务处理系统,其特征在于,包括:

第一信息处理单元,被配置为接收用户输入的第一信息,并根据所述第一信息确定过户类型以及原用户信息;所述过户类型包括非居民过户和居民过户;

第二信息处理单元,被配置为接收用户输入的第二信息,并根据所述第二信息确定新用户及其缴费方类型;

第三信息处理单元,被配置为接收新用户证件信息、新用户个人信息以及新用户签名信息,并根据所述新用户证件信息、新用户个人信息以及新用户签名信息生成过户请求;

请求单元,被配置为将所述过户请求发送至第三方审核;

接收单元,被配置为接收第三方对所述过户请求的审核结果;

第四信息处理单元,根据所述审核结果确定是否结束过户业务办理,其中,当所述审核结果为成功时,则确定办理完成;当所述审核结果为失败时,则根据审核结果提示用户进行修改操作,在用户修改操作后生成新的过户请求并重新提交第三方审核。

7.根据权利要求6所述的电力用电过户业务处理方法,其特征在于,其中,当过户类型为非居民用户时,新用户证件信息包括身份证信息;

其中,当过户类型为居民用户时,新用户证件信息包括身份证信息以及银行卡信息。

其中,新用户个人信息包括新用户地址信息、联系电话信息和邮箱信息。

8.根据权利要求7所述的电力用电过户业务处理方法,其特征在于,所述系统还包括打印机和第五信息处理单元,所述第五信息处理单元被配置为在确定办理完成之后,生成凭证打印信号;所述打印机用于接收并根据凭证打印信号打印成功办理业务的凭证。

9.一种计算机设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1-5中任一权利要求所述的方法步骤。

10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,该程序被处理器执行时,以实现如权利要求1-5中任一权利要求所述的方法步骤。

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