[发明专利]一种餐厅点菜与送菜的智能控制系统与控制方法

说明书

本发明公开了一种餐厅点菜与送菜的智能控制系统，包括交互式点餐系统、送菜系统与辅助系统，其特征在于，其中交互式点餐系统用于用户点菜、支付、菜品评价与用户反馈，送菜系统用于将用户点好的菜品送到用户的餐桌旁，辅助系统用于用户自助取出饮食相关的餐具；设置的交互式点餐系统便于将点菜实现完全的智能化，实现用户手机终端与餐厅主机终端之间信息的相互交换，这样便于用户点菜，同时利用大数据实现菜品的推荐，这样便于用户点菜，同时提高了用户对餐厅的印象。

技术领域

本发明涉及电气领域的智能控制领域，具体涉及一种餐厅点菜与送菜的智能控制系统与控制方法。

背景技术

现在的餐厅智能化的程度越来越高，现在的餐厅中不需要服务员来介绍菜品，用户通过手机进入物联网即可看到菜品的详细介绍，同时还能通过物联网进行点菜，厨师通过物联网连接用户的点菜结果来进行菜品的烹饪，当菜品烹饪完毕后，现在大部分餐厅还是通过人工的方式送菜，这样只是构成了点菜系统的智能化，虽然提高了便利性，但是实际上没有减少餐厅服务人员劳动强度；

现在的智能化点菜送菜系统也存在使用送菜机器人进行送菜，这样在客流量比较大的时候，送菜机器人可能会撞到客人或者客人撞到送菜机器人，这样容易产生意外，这样送菜机器人实现送菜，智能实现于客流量较小的餐厅，不适用于客流量较大的餐厅；

现在餐厅物联网的点菜网络页面一致的，每一个用户进来点菜页面是一致的，包括推荐菜页面，由于每一个人的口味不同，所以网页上针对每个用户的推荐菜品也应该不一致，推荐页面所呈现的推荐菜品是用户所喜欢的菜品；同时餐厅制作出来的新菜品，需要不断的进行改进，这时候用户对新菜品的评价可以加快厨师对新菜品的改进。

发明内容

针对上述现有技术的不足，本发明提出了一种餐厅点菜与送菜的智能控制系统与控制方法，便于实现餐厅点菜与送菜的智能化管理，同时送菜系统也适用于客流量较多的餐厅；设置的签到区域，可以防止别人恶作剧；用户进入点菜页面的时候，页面上推荐用户喜欢口味的菜品，这样提高客人对于餐厅的印象；设置的自助式的去餐具，同样减少了劳动人员的劳动强度，设置的语音输出系统，便于人们取餐具的操作。

为实现上述的目的，本发明的方案：一种餐厅点菜与送菜的智能控制系统，包括交互式点餐系统、送菜系统与辅助系统，其中交互式点餐系统用于用户点菜、支付、菜品评价与用户反馈，送菜系统用于将用户点好的菜品送到用户的餐桌旁，辅助系统用于用户自助取出饮食相关的餐具。

交互式点餐系统：餐厅主机终端、餐厅点菜网页与用户手机终端，其中餐厅的每个餐桌上贴有不同的标识二维码，当用户通过扫描二维码进入餐厅点菜网页的点菜界面，其中标识二维码不同其对应的点菜界面也不相同，这样形成每桌点菜界面分开，防止形成送菜混乱，同时点菜完毕后，餐厅点菜网页将信息上传到餐厅主机终端，并通过餐厅主机终端上传到厨房的显示面板上进行显示，并进行语音播报；将餐厅区域设置成签到区并将签到区的位置储存在餐厅点菜网页，当用户在餐厅点菜网页上进行点菜下单的时候，餐厅点菜网页需要获取用户手机终端的位置信息，然后通过餐厅点菜网页对用户手机终端的位置与起到区域进行对应，没有在签到区域内的话，无法进行点菜下单；在客人点菜过后，餐厅主机终端会记录客人的手机IP地址与相关菜品，并将改信息存储在餐厅主机终端的储存器内，每当客人拿着用户手机终端进入到餐厅点菜网页的时候，餐厅点菜网页先获取用户手机终端的IP地址，然后餐厅点菜网页将IP地址反馈给餐厅主机终端，餐厅主机终端在储存的数据库内进行查找，若是新的客户，餐厅主机终端将餐厅的招牌菜品反馈给餐厅点菜网页上并在推荐菜界面显示出来，若是老客户，餐厅主机终端将上次客户点菜的菜品反馈给餐厅点菜网页上并在推荐菜界面显示出来；在每个菜品的下方有选项口味选项，这样便于做出适合的口味的菜品；新菜品推出的话，客人点到新菜品并可以在结账前进行评价，评价完毕后可以获得相应的折扣，输入的新菜品评价通过餐厅点菜网页反馈到餐厅主机终端，通过餐厅主终端反馈到厨师的手机上，便于厨师进行查看。