[发明专利]一种贷款商机处理系统及方法在审
申请号: | 201910480549.8 | 申请日: | 2019-06-04 |
公开(公告)号: | CN110264339A | 公开(公告)日: | 2019-09-20 |
发明(设计)人: | 徐璐;李红;谭建;杨武;魏文玉;王玉东 | 申请(专利权)人: | 上海房金所金融信息服务有限公司 |
主分类号: | G06Q40/02 | 分类号: | G06Q40/02 |
代理公司: | 北京劲创知识产权代理事务所(普通合伙) 11589 | 代理人: | 王闯 |
地址: | 200040 上海*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 终端 分配模块 处理系统 收集模块 输出队列 输出模块 客户端 队列 数据处理技术 多个终端 反馈信息 客户信息 匹配成功 系统稳定 匹配度 匹配 增补 储存 返回 客户 申请 | ||
1.一种贷款商机处理系统,其特征在于,包括客户端、商机收集模块、商机池、商机分配模块、商机输出模块和多个终端;
所述客户端用于获取客户信息并将该信息发送给所述商机收集模块,上述信息包括客户姓名、手机号码、贷款金额、是否有房产、房产所在位置;
所述商机收集模块将收到的信息发送给所述商机池,待商机池返回反馈信息后进行标记,经标记后的信息加入分配模块队列;
所述商机池用于储存、增补客户的信息;
所述商机分配模块获取分配模块队列中的信息,与各个商机需求不同的上述终端进行匹配,匹配成功的信息及终端编号加入输出队列;
所述商机输出模块获取输出队列中的信息及终端编号,通过api端口向终端编号对应的终端输送信息。
2.如权利要求1所述的一种贷款商机处理系统,其特征在于,所述商机收集模块包括MCU单元、标记单元、发送单元;
所述MCU单元用于接收客户端发送的客户信息并将客户信息发送给商机池、用于接收商机池返回的反馈信息并将反馈信息发送给标记单元;
所述标记单元对上述反馈信息进行打标签,标签包括新、老客户和信息内容;
所述发送单元接收经标记后的信息,将该信息加入分配模块队列后与商机分配模块通讯。
3.如权利要求2所述的一种贷款商机处理系统,其特征在于,所述商机池包括比对单元、储存单元、增补单元;
所述比对单元用于接收所述MCU单元发送的客户信息,并将该客户信息与储存单元中的信息对比进行新、老客户判断,判断为新客户的信息发送给MCU单元、储存单元,判断为老客户的信息发送给增补单元;
所述增补单元用于接收经判断为老客户的信息,将该信息与该老客户的原信息进行替换、增加,经替换、增加后的信息发送给MCU单元、储存单元;
所述储存单元用于存储新客户的信息和老客户替换、增加后的信息。
4.如权利要求3所述的一种贷款商机处理系统,其特征在于,所述商机分配模块包括匹配单元、商机需求存放单元、输出单元;
所述匹配单元用于获取发送单元发送的经标记后的信息,并调用所述商机需求存放单元内储存的各终端对信息具体要求内容进行匹配,将符合各终端要求的信息及终端编号发送给输出单元;
所述商机需求存放单元用于存放各终端对信息具体要求内容;
所述输出单元接收各终端编号及符合对应终端要求的信息,将各终端编号及符合对应终端要求的信息加入输出队列后与商机输出模块通讯。
5.如权利要求1所述的一种贷款商机处理系统,其特征在于,所述客户端包括PC端、App和渠道BD。
6.如权利要求1至5中任一项所述的一种贷款商机处理系统的处理方法,其特征在于,其包括以下步骤:
a.客户端获取客户信息并将客户信息发送至商机收集模块;
b.商机收集模块发起调用自有商机池,商机池进行信息分析,商机池返回反馈信息至商机收集模块;
c.商机收集模块对反馈信息进行标记并将标记后的信息加入分配模块队列;
d.商机分配模块根据各个终端的信息需求与信息进行匹配,匹配成功的信息及终端编号加入输出队列;
e.商机输出模块完成对外信息输送。
7.如权利要求6所述的一种贷款商机处理方法,其特征在于,步骤b具体包括以下内容:
S1.商机池接收客户信息并将其与商机池内存储的信息进行对比,从而判断该客户为新、老客户,如果该客户为新客户,直接将信息发送给商机收集模块,该信息即为反馈信息;如果该客户为老客户,则进行步骤S2;
S2.商机池将该信息与该老客户的原信息进行替换、增加,经替换、增加后的信息发送给商机收集模块,该经替换、增加后的信息即为反馈信息。
8.如权利要求7所述的一种贷款商机处理方法,其特征在于,步骤c具体包括以下内容:商机收集模块接收步骤S1中反馈信息,打标签后的信息模式为:新客户+信息内容;商机收集模块步骤S2中反馈信息,打标签后的信息模式为:老客户+替换、增加后的信息内容。
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