[发明专利]一种贷款商机处理系统及方法在审
申请号: | 201910480549.8 | 申请日: | 2019-06-04 |
公开(公告)号: | CN110264339A | 公开(公告)日: | 2019-09-20 |
发明(设计)人: | 徐璐;李红;谭建;杨武;魏文玉;王玉东 | 申请(专利权)人: | 上海房金所金融信息服务有限公司 |
主分类号: | G06Q40/02 | 分类号: | G06Q40/02 |
代理公司: | 北京劲创知识产权代理事务所(普通合伙) 11589 | 代理人: | 王闯 |
地址: | 200040 上海*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 终端 分配模块 处理系统 收集模块 输出队列 输出模块 客户端 队列 数据处理技术 多个终端 反馈信息 客户信息 匹配成功 系统稳定 匹配度 匹配 增补 储存 返回 客户 申请 | ||
一种贷款商机处理系统及方法,涉及数据处理技术领域,包括客户端、商机收集模块、商机池、商机分配模块、商机输出模块和多个终端;所述客户端用于获取客户信息并将该信息发送给商机收集模块;所述商机收集模块将收到的信息发送给所述商机池,待商机池返回反馈信息后进行标记,经标记后的信息加入分配模块队列;所述商机池用于储存、增补客户的信息;所述商机分配模块获取分配模块队列中的信息,与各个商机需求不同的上述终端进行匹配,匹配成功的信息及终端编号加入输出队列;所述商机输出模块获取输出队列中的信息及终端编号,通过api端口向终端编号对应的终端输送信息。本申请提供一种贷款商机处理系统及方法,其系统稳定,跟各终端匹配度高。
技术领域
本发明涉及数据处理技术领域,具体涉及一种贷款商机处理系统及方法。
背景技术
随着软件行业的兴起,在各个领域大大提高了人们生产的效率和降低了劳动成本,软件技术更是在金融、保险、房地产等行业中商机收集与流转机制方面带来了质的提升,获取商机变得越来越容易。
商机,从经济学意义上讲,是指能由此获得利润的机会,即代表着有极大合作意向的客户,极大可能会签订的合同。一般地,为了寻找商机,CRM(Customer RelationshipManagement,客户关系管理)系统根据导入的客户资料,筛选出有销售机会的潜在客户,第三方进一步联系这些有销售机会的潜在客户,获取出具有明显销售意向的人,从而得到CRM系统中的商机。一般来说,CRM系统中存在很多的商机,而目前的CRM系统针对大量的潜在客户,对其具体信息没有进行区别对待,都是直接安排给各第三方由其跟踪,这样会造成很难匹配到让有不同要求的第三方满意的客户,从而造成商机处理的效率降低;另外,通过互联网可以在短时间获得大量的商机资源,这就很考验系统承受大并发访问的能力,而目前的CRM系统对于商机资源都是单线程操作,导致CRM系统负荷大,常出现系统崩溃、延迟、卡顿问题。
发明内容
为了至少解决上述现有技术中存在的问题之一,本申请提供一种贷款商机处理系统,系统稳定,跟各终端匹配度高。
为了实现上述技术效果,本发明的具体技术方案如下:
一种贷款商机处理系统,包括客户端、商机收集模块、商机池、商机分配模块、商机输出模块和多个终端;
所述客户端用于获取客户信息并将该信息发送给所述商机收集模块,上述信息包括客户姓名、手机号码、贷款金额、是否有房产、房产所在位置;
所述商机收集模块将收到的信息发送给所述商机池,待商机池返回反馈信息后进行标记,经标记后的信息加入分配模块队列;
所述商机池用于储存、增补客户的信息;
所述商机分配模块获取分配模块队列中的信息,与各个商机需求不同的上述终端进行匹配,匹配成功的信息及终端编号加入输出队列;
所述商机输出模块获取输出队列中的信息及终端编号,通过api端口向终端编号对应的终端输送信息。
进一步地,所述商机收集模块包括MCU单元、标记单元、发送单元;
所述MCU单元用于接收客户端发送的客户信息并将客户信息发送给商机池、用于接收商机池返回的反馈信息并将反馈信息发送给标记单元;
所述标记单元对上述反馈信息进行打标签,标签包括新、老客户和信息内容;
所述发送单元接收经标记后的信息,将该信息加入分配模块队列后与商机分配模块通讯。
进一步地,所述商机池包括比对单元、储存单元、增补单元;
所述比对单元用于接收所述MCU单元发送的客户信息,并将该客户信息与储存单元中的信息对比进行新、老客户判断,判断为新客户的信息发送给MCU单元、储存单元,判断为老客户的信息发送给增补单元;
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