[发明专利]一种服务系统

权利要求书

1.一种服务系统，其特征在于，包括：后台服务器、服务机器人和用户端；所述后台服务器、所述服务机器人与所述用户端之间均通过无线通信连接；

所述后台服务器包括：

请求接收模块，用于接收所述用户端发送的服务请求；

指令生成模块，用于根据接收到的服务请求，生成服务指令；

指令发送模块，用于将生成的所述服务指令发送至所述服务机器人，以使所述服务机器人执行所述服务指令对应的服务操作；

所述服务机器人包括：

指令接收模块，用于接收所述指令发送模块发送的所述服务指令；

执行模块，用于根据接收到的所述服务指令，执行与所述服务指令对应的服务操作。

2.根据权利要求1所述的服务系统，其特征在于，所述服务请求中包括所述用户端的位置信息；

所述后台服务器还包括：

服务地址确定模块，用于根据接收到的所述服务请求，确定所述服务机器人的服务地址；

移动策略确定模块，用于根据确定的所述服务地址，确定所述服务机器人的移动策略；

所述指令生成模块，用于根据所述移动策略，生成移动指令；

所述指令发送模块，用于将生成的所述移动指令发送至所述服务机器人，以使所述服务机器人按照所述移动指令移动到所述服务地址；

所述指令接收模块，用于接收所述指令发送模块发送的所述移动指令；

所述执行模块，用于根据接收到的所述移动指令，执行移动到所述服务地址的操作。

3.根据权利要求1所述的服务系统，其特征在于，所述服务请求包括虚拟服务的购买请求；其中，所述虚拟服务包括显示图像、播放视频、播放音乐、拥抱用户的服务；

所述请求接收模块，用于接收所述用户端发送的虚拟服务购买请求；

所述后台服务器，还包括：

支付模块，用于根据接收到的所述用户端发送的虚拟服务购买请求，调用第三方支付应用，以使所述用户端支付。

4.根据权利要求3所述的服务系统，其特征在于，所述服务指令包括执行显示图像、播放视频、播放音乐和拥抱用户的服务指令；

所述执行模块包括：

显示模块，用于显示所述用户端确定的图像；

第一播放模块，用于播放所述用户端确定的视频；

第二播放模块，用于播放所述用户端确定的音乐；

动作模块，用于拥抱所述用户端确定的用户。

5.根据权利要求3所述的服务系统，其特征在于，所述服务请求包括虚拟服务查询请求；所述服务指令包括虚拟服务查询指令；

所述执行模块包括：

虚拟服务查询模块，用于根据所述虚拟服务查询指令，查询与所述虚拟服务查询指令对应的所述虚拟服务。

6.根据权利要求1所述的服务系统，其特征在于，所述服务机器人还包括：

反馈信息接收模块，用于接收用户反馈信息；

反馈信息转发模块，用于将接收到的所述用户反馈信息转发至所述后台服务器，以使所述指令发送模块根据所述用户反馈信息发送预设动作执行指令；

预设动作执行模块，用于根据所述指令接收模块接收到的所述预设动作执行指令，执行预设动作。

7.根据权利要求1所述的服务系统，其特征在于，所述服务机器人还包括：

状态显示模块，用于所述指令接收模块接收到所述服务指令后，显示所述服务指令对应的服务操作的执行状态。

8.根据权利要求3所述的服务系统，其特征在于，所述后台服务器还包括：

虚拟服务管理模块，用于对所述虚拟服务进行增加、删除、修改和查看的管理，以及配置所述虚拟服务的价格、规格的信息。

9.根据权利要求1所述的服务系统，其特征在于，所述服务请求中包括所述用户端的设备标识；

所述后台服务器还包括：

用户管理模块，用于根据所述用户端的设备标识，生成与所述用户端的设备标识对应的账号，以使所述后台服务器根据所述账号发送的历史服务请求，向所述用户端推送服务信息。

10.根据权利要求6所述的服务系统，其特征在于，所述反馈信息接收模块包括：

语音接收模块，用于接收语音形式的用户反馈信息；

动作接收模块，用于接收动作形式的用户反馈信息。