[发明专利]一种客流引导方法

说明书

本发明公开了一种客流引导方法，用于引导一建筑物内的客流，包括以下步骤：步骤S1，获取客流的引导目的地；步骤S2，确定引导目的地在建筑物内的具体位置；步骤S3，确定要引导的目标客流；步骤S4，规划由目标客流的当前位置到引导目的地的路径以形成至少一个路径规划方案；步骤S5，向目标客流推介引导目的地以及至少一个路径规划方案。本发明技术方案的有益效果在于：提供一种客流引导方法，客流引导过程无需人工参与，能够为顾客提供更为丰富的引导信息；引导效率更高、效果更好；提供了与引导策略相契合的实施措施，提升了顾客的消费体验。

技术领域

本发明涉及大型商业建筑内的客流引导方法，尤其涉及一种通过改变乘客输送装置的运行方式对客流进行引导的客流引导方法。

背景技术

对于大型商业建筑而言，通常建筑物内会聚集大量的客流。在某些情况下，商家出于商业目的，希望对客流进行引导，将客流引导至某些特定的区域。

在现有技术中，对于这些客流的引导需求，目前是通过人工广播或者人工疏导方式实现。但是，无论是人工广播还是人工疏导方式，都存在明显的缺点。例如需要配备多个工作人员参与、提供给顾客的信息有限、并且引导的效率较低、缺少配套措施等。因此，现迫切需要一种客流引导方法，实现自动对客流进行引导的目的，进一步地节省人力成本，并且能为顾客提供更丰富的引导信息，从而提高引导效率。

发明内容

针对现有技术中存在的上述问题，现提供一种客流引导方法。

具体技术方案如下：

本发明包括一种客流引导方法，用于引导一建筑物内的客流，包括以下步骤：

步骤S1，获取客流的引导目的地；

步骤S2，确定所述引导目的地在所述建筑物内的具体位置；

步骤S3，确定要引导的目标客流；

步骤S4，规划由所述目标客流的当前位置到所述引导目的地的路径以形成至少一个路径规划方案；

步骤S5，向所述目标客流推介所述引导目的地以及至少一个所述路径规划方案。

优选的，所述建筑物内包括乘客输送装置，所述客流引导方法还包括：

步骤S6，增大通往所述引导目的地的所述乘客输送装置的客流输送能力。

优选的，所述步骤S2包括：

步骤S21，获取所述建筑物内的布局信息；

步骤S22，根据所述布局信息确定所述引导目的地在所述建筑物内的具体位置。

优选的，在所述步骤S3中，确定所述目标客流的措施包括：

通过所述建筑物内各个区域的客流拥挤程度确定要引导的所述目标客流；和/或

确定所述客流的客流属性，并根据所述客流属性确定要引导的所述目标客流。

优选的，确定所述客流属性的措施包括：

根据所述客流在所述建筑物中所处的位置和/或所述客流的移动趋势获取所述客流属性；和/或

获取所述客流在所述建筑物内所处的位置的物业属性，并根据所述物业属性获取所述客流属性。

优选的，所述路径规划方案包括：

提供由所述目标客流的当前位置到所述引导目的地需要经过的通道；和/或

提供由所述目标客流的当前位置到所述引导目的地需要搭乘的乘客输送装置的运行信息；和/或

提供由所述目标客流的当前位置到所述引导目的地的路径长度；和/或