[发明专利]服务器系统、通信装置、控制方法及通信系统有效

专利信息
申请号: 201910501541.5 申请日: 2019-06-11
公开(公告)号: CN110609664B 公开(公告)日: 2023-02-17
发明(设计)人: 富冈有 申请(专利权)人: 佳能株式会社
主分类号: G06F3/12 分类号: G06F3/12
代理公司: 北京怡丰知识产权代理有限公司 11293 代理人: 迟军;李艳丽
地址: 日本国东京都*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 服务器 系统 通信 装置 控制 方法
【权利要求书】:

1.一种通信系统,其包括通信装置和服务器系统,所述通信系统包括:

第一发送单元,其被构造为发送关于所述通信装置中发生的错误的错误信息;

获取单元,其被构造为获取所述错误信息;以及

第二发送单元,其被构造为基于获取的所述错误信息,发送音频通知信息,所述音频通知信息用于使音频控制设备以音频向用户通知关于所述通信装置中发生的错误的信息,

其中,进行控制,使得在所述通信装置中发生多个错误的情况下,基于发送的所述音频通知信息,所述音频控制设备以音频通知用户关于多个错误当中的第一错误的信息,并且所述音频控制设备不进行以音频通知用户关于多个错误当中的与第一错误不同的第二错误的信息。

2.根据权利要求1所述的通信系统,

其中,所述通信装置经由打印单元通过在记录介质上施加记录剂来打印图像,并且

其中,所述多个错误包括所述通信装置的盖打开的错误、所述通信装置中配备的所述记录介质耗尽的错误、所述通信装置中配备的所述记录介质卡在输送路径中的错误以及未对所述打印单元供给电力的错误中的至少一者。

3.根据权利要求2所述的通信系统,其中,所述第一错误是所述通信装置的盖打开的错误,并且所述第二错误是所述通信装置中配备的所述记录介质耗尽的错误。

4.根据权利要求1所述的通信系统,

其中,所述通信装置经由打印单元通过在记录介质上施加记录剂来打印图像,并且

其中,所述多个错误包括所述通信装置中配备的多个记录剂当中的第一记录剂的量小于第一量的错误、多个记录剂当中的第二记录剂的量大于第一量且小于第二量的错误中的至少一者。

5.根据权利要求4所述的通信系统,其中,所述第一错误是所述第一记录剂的量小于第一量的错误,并且所述第二错误是所述第二记录剂的量大于第一量且小于第二量的错误。

6.根据权利要求1所述的通信系统,所述通信系统还包括识别单元,所述识别单元被构造为识别多个错误的优先级,

其中,关于被分配更高优先级的错误的信息通过所述音频通知信息被更优先地通知给用户,并且

其中,所述第一错误的优先级高于所述第二错误的优先级。

7.根据权利要求1所述的通信系统,

其中,所述通信装置经由打印单元通过在记录介质上施加记录剂来打印图像,并且

其中,所述通信装置中配备的记录剂是墨。

8.根据权利要求1所述的通信系统,所述通信系统还包括:

第三发送单元,其被构造为,基于所获取的错误信息,发送画面通知信息,所述画面通知信息用于使所述音频控制设备的外部和所述通信装置的外部的终端设备通过由所述终端设备显示的通知画面向用户通知关于所述通信装置中发生错误的信息。

9.根据权利要求8所述的通信系统,其中,即使在所述通信装置中发生多个错误的情况下,也基于发送的所述画面通知信息,将关于多个错误中的每个错误的信息通过所述通知画面来通知给用户。

10.根据权利要求8所述的通信系统,其中,在所述通信装置中发生多个错误的情况下,基于发送的所述画面通知信息,将关于所述第一错误的信息通过所述通知画面来通知给用户,而不将关于所述第二错误的信息通过所述通知画面来通知给用户。

11.根据权利要求8所述的通信系统,其中,在所述终端设备基于所述画面通知信息通过通知画面向用户通知的与所述通信装置中发生的错误相关的消息中包括:所述音频控制设备基于所述音频通知信息以音频向用户通知的与所述通信装置中发生的错误相关的消息中未包括的消息。

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