[发明专利]服务器系统、通信装置、控制方法及通信系统

说明书

本发明提供服务器系统、通信装置、控制方法及通信系统。该服务器系统包括发送单元，所述发送单元被构造为，基于获取的错误信息发送音频通知信息，该音频通知信息用于使音频控制设备以音频向用户通知关于通信装置中发生的错误的信息。进行控制，使得在所述通信装置中发生多个错误的情况下，基于发送的音频通知信息，音频控制设备以音频向用户通知关于多个错误当中的第一错误的信息，并且音频控制设备不进行以音频向用户通知关于多个错误当中的与第一错误不同的第二错误的信息。

技术领域

本发明涉及服务器系统、通信装置、控制方法及通信系统。

背景技术

已知一种向用户通知关于通信装置的信息的通信系统。日本特开2016-170631号公报公开了一种技术，在该技术中，如果在基于从信息处理装置发送的打印作业的打印期间，在打印机中发生错误，则在信息处理装置的显示单元中显示用于向用户通知打印机的状态的提示(toast)。

随着用于向用户通知关于通信装置的信息的通知系统使用的增加，需要可用性更高的通知方法。

本发明旨在提高关于通信装置的信息的通知的可用性。

发明内容

一种包括通信装置和服务器系统的通信系统包括：第一发送单元，其被构造为发送关于通信装置中发生的错误的错误信息；获取单元，其被构造为获取所述错误信息；以及第二发送单元，其被构造为基于所获取的错误信息发送音频通知信息，该音频通知信息用于使音频控制设备以音频向用户通知关于通信装置中发生的错误的信息，其中，进行控制，使得在通信装置中发生多个错误的情况下，基于发送的音频通知信息，音频控制设备以音频向用户通知关于多个错误当中的第一错误的信息，并且音频控制设备不进行以音频向用户通知关于多个错误当中的与第一错误不同的第二错误的信息。

通过以下参照附图对示例性实施例的描述，本发明的其他特征将变得清楚。

附图说明

图1例示了通信系统的构造的示例。

图2是例示了音频控制设备的硬件构造的框图。

图3是例示了管理服务器和中继服务器的硬件构造的框图。

图4是例示了打印装置的硬件构造的框图。

图5是例示了终端设备的硬件构造的概况的框图。

图6是例示了由管理服务器进行的将装置相互关联地进行管理的登记处理的序列图。

图7是例示了打印服务执行处理的序列图。

图8是例示了使用音频控制设备的打印处理的序列图。

图9是例示了用于确认与音频控制设备相关联的打印装置的状态信息的状态确认处理的序列图。

图10是例示了在状态确认处理中由中继服务器进行的处理的流程图。

图11例示了定义错误状态的优先级的优先级表的示例。

图12例示了定义墨状态的优先级的优先级表的示例。

图13A、图13B和图13C例示了在显示单元上显示的通知画面的示例。

具体实施方式

下面将参照附图详细描述本发明的优选示例性实施例。以下示例性实施例并不限制所附权利要求中阐述的本发明。并非本示例性实施例中描述的特征的全部组合对于本发明的解决方案均是必须的。

系统构造