[发明专利]一种回复信息的生成、自动回复方法及装置

权利要求书

1.一种回复信息的生成方法，其特征在于，包括：

获取表征回复内容的备选信息以及表征当前接收内容的信息；

在表征回复内容的备选信息范围内，筛选与当前接收内容的信息满足匹配相关要求的相关回复备选信息；

根据表征当前接收内容的信息和相关回复备选信息，生成符合基于当前接收内容的信息的回复信息。

2.根据权利要求1所述的回复信息的生成方法，其特征在于，所述获取表征回复内容的备选信息，包括：

获取预先设置的备选回复信息；

对备选回复信息进行编码处理，获得表征回复内容的备选信息。

3.根据权利要求2所述的回复信息的生成方法，其特征在于，所述对备选回复信息进行编码处理，获得表征回复内容的备选信息，包括：

对备选回复信息进行分词处理，获得备选回复词向量组合；

根据备选回复词向量组合，获得表征回复内容的备选回复句向量；

将备选回复句向量确定为表征回复内容的备选信息。

4.根据权利要求3所述的回复信息的生成方法，其特征在于，所述根据备选回复词向量组合，获得表征回复内容的备选回复句向量，包括：

对备选回复词向量组合中的词向量进行累加求和，获得累加求和结果；

根据累加求和结果获得备选回复词向量组合的平均值；

将备选回复词向量组合的平均值确定为表征回复内容的备选回复句向量。

5.根据权利要求4所述的回复信息的生成方法，其特征在于，还包括：

为备选回复句向量以及对应的备选回复词向量组合标记识别信息；

将具有识别信息的备选回复句向量和备选回复词向量组合进行存储。

6.根据权利要求5所述的回复信息的生成方法，其特征在于，所述将具有识别信息的备选回复句向量和备选回复词向量组合进行存储，包括：

将不同的识别信息以及对应的回复句向量和回复词向量组合，存储在不同的存储位置中。

7.根据权利要求2所述的回复信息的生成方法，其特征在于，所述获取表征当前接收内容的信息，包括：

获取当前接收内容的文本信息；

对文本信息进行编码处理，获得表征当前接收内容的信息。

8.根据权利要求7所述的回复信息的生成方法，其特征在于，所述对文本信息进行编码处理，获得表征当前接收内容的信息，包括：

对文本信息进行分词处理，获得接收词向量组合；

根据接收词向量组合，获得表征当前接收内容的接收句向量；

将接收句向量确定为表征当前接收内容的信息。

9.根据权利要求8所述的回复信息的生成方法，其特征在于，所述根据接收词向量组合，获得表征当前接收内容的接收句向量，包括：

对接收词向量组合中的词向量进行累加求和，获得累加求和结果；

根据累加求和结果获得接收词向量组合的平均值；

将接收词向量组合的平均值确定为表征当前接收内容的接收句向量。

10.根据权利要求1所述的回复信息的生成方法，其特征在于，所述在表征回复内容的备选信息范围内，筛选与当前接收内容的信息满足匹配相关要求的相关回复备选信息，包括：

分别计算回复内容的备选信息与当前接收内容的信息之间的相似度，获得相似度结果；

将相似度结果满足匹配相关要求的回复内容的备选信息，确定为相关回复备选信息。