[发明专利]机器人的信息回复方法及装置

权利要求书

1.一种机器人的信息回复方法，其特征在于，包括：

获取机器人接收到的询问语句；

若对所述询问语句进行语义解析得到的领域信息与任一预设的领域类型均不匹配，且所述询问语句中包含预设的关键词，根据所述关键词所属实体类型，从设定的回复信息集合中，确定所述询问语句对应的目标回复信息；

控制所述机器人输出所述目标回复信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述关键词所属实体类型，从设定的回复信息集合中，确定所述询问语句对应的目标回复信息，包括：

根据所述关键词所属实体类型，从所述回复信息集合中，确定所述实体类型对应的回复信息；

根据所述回复信息的生效时间范围，选择当前时间内处于生效状态的回复信息，确定为目标回复信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述关键词所属实体类型，从设定的回复信息集合中，确定所述询问语句对应的目标回复信息，包括：

若所述回复信息集合包括多个，根据所述机器人的属性信息，从多个所述回复信息集合中，确定出对于所述机器人生效的候选回复信息集合；

根据所述关键词所属实体类型，从所述候选回复信息集合中，确定所述实体类型对应的目标回复信息集合；

根据目标回复信息集合，确定所述询问语句对应的目标回复信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述关键词所属实体类型，从所述候选回复信息集合中，确定所述实体类型对应的目标回复信息集合，包括：

若所述候选回复信息集合为多个，按照所述候选回复信息集合生效对象范围优先级从高到低的顺序，依次根据所述实体类型进行匹配，直至确定出所述实体类型对应的目标回复信息集合。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述关键词所属实体类型，从所述候选回复信息集合中，确定所述实体类型对应的目标回复信息集合，包括：

若所述候选回复信息集合为多个，根据所述候选回复信息集合的生效对象范围，将相同生效对象范围的候选回复信息集合划分为一组；

根据所述实体类型，分别在各组候选回复信息集合中进行匹配，确定出所述实体类型对应的目标回复信息集合。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述实体类型，分别在各组候选回复信息集合中进行匹配，确定出所述实体类型对应的目标回复信息集合，包括：

若与所述实体类型匹配的候选回复信息集合为多个，选择生效对象范围的优先级最高的候选回复信息集合，确定为所述实体类型对应的目标回复信息集合。

7.一种机器人的信息回复装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取机器人接收到的询问语句；

处理模块，用于若对所述询问语句进行语义解析得到的领域信息与任一预设的领域类型均不匹配，且所述询问语句中包含预设的关键词，根据所述关键词所属实体类型，从设定的回复信息集合中，确定所述询问语句对应的目标回复信息；

控制模块，用于控制所述机器人输出所述目标回复信息。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述处理模块，具体用于：

根据所述关键词所属实体类型，从所述回复信息集合中，确定所述实体类型对应的回复信息；

根据所述回复信息的生效时间范围，选择当前时间内处于生效状态的回复信息，确定为目标回复信息。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1-6中任一项所述的机器人的信息回复方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-6中任一项所述的机器人的信息回复方法。