[发明专利]一种酒店管理方法、装置、终端及存储介质

权利要求书

1.一种酒店管理方法，其特征在于，包括：获取入住申请人申请开启的房间的标识信息，调取入住人的识别信息；判断入住申请人是否为已经预订房间的入住人；若入住申请人为已经预订房间的入住人，开启房门，存储入住人已经入住的信息；若入住申请人不是已经预订房间的入住人，提示入住申请人进行预订。

2.根据权利要求1所述的一种酒店管理方法，其特征在于，调取的入住人的识别信息是在预订处理过程中获取的，所述预订处理过程为：获取用户申请入住的酒店；获取入住人的基本信息，提请酒店审核；获取酒店的审核结果，若审核通过，向用户发出申请成功的信息，获取入住人的识别信息；若审核未通过，向用户发出申请失败的信息。

3.根据权利要求2所述的一种酒店管理方法，其特征在于，所述获取入住人的识别信息后，生成订单，提示用户支付订单费用，获取用户支付的结果，若用户支付成功，存储入住人的识别信息；若支付失败，重新提示用户支付费用至用户支付成功；若用户放弃该订单，终止流程。

4.根据权利要求2所述的一种酒店管理方法，其特征在于，所述获取到入住人识别信息后，发送酒店房间的状态，提示空闲的房间。

5.根据权利要求2所述的一种酒店管理方法，其特征在于，获取入住人的识别信息后，为入住人分配房间，将房间的标识信息同入住人识别信息共同存储。

6.根据权利要求1所述的一种酒店管理方法，其特征在于，所述获取入住申请人申请开启的房间的标识信息后，若入住申请人已经进行了预订，判断入住人申请入住的房型是否同预订时的房型一致，若一致，开启房门，存储入住人已经入住的信息；若不一致，向入住人发送同其预订的房型一致的空闲房间所在位置。

7.根据权利要求1所述的一种酒店管理方法，其特征在于，所述识别信息包括生物识别信息和身份证件信息的其中一种或几种，所述生物识别信息包括但不限于指纹、人脸图像、虹膜，所述身份证件信息包括但不限于具有可被电子读取的磁性存储单元的身份证、具有可被电子读取的磁性存储单元的护照。

8.一种酒店管理装置，其特征在于，包括房间标识获取模块、匹配模块、云存储模块，所述房间标识获取模块同匹配模块连接，所述匹配模块同云存储模块连接，所述房间标识获取模块获取入住申请人申请开启的房间的标识信息，匹配模块调取云存储模块中的入住人的识别信息，判断入住申请人是否为已经预订房间的入住人，若入住申请人为已经预订房间的入住人，开启房门，存储入住人已经入住的信息；若入住申请人不是已经预订房间的入住人，提示入住申请人进行预订。

9.一种酒店管理终端，其特征在于，包括存储器和处理器，所述处理器用于之星存储器中存储的用于执行权利要求1~7任一项所述的管理方法。

10.一种酒店管理的存储介质，其特征在于，存储有权利要求1~7任一项所述的管理方法。