[发明专利]一种车辆管理方法、系统及相关设备

说明书

本申请提供了一种车辆管理方法、系统及相关设备，用于为车主自动适配合适的车管家，提高用户体验。本申请实施例的方法包括：获取各个车管家的服务参数集合，每一个所述服务参数集合中包含对应车管家各个维度的服务参数值；接收权重分配指令，所述权重分配指令用于指示为目标车辆匹配车管家过程中每一个维度的服务参数分配的权重值；计算各个车管家与所述目标车辆的匹配度，每一个所述匹配度为一个车管家对应的所有维度的匹配值之和，每一个所述匹配值为一个维度的服务参数值与对应的权重的乘积；显示与所述目标车辆的匹配度排名靠前的一个或多个车管家。

技术领域

本申请涉及汽车服务领域，尤其涉及一种车辆管理方法、系统及相关设备。

背景技术

车管家是汽车生活一站式服务平台，业务可以涵盖汽车租赁、维修保养、违章查缴、车辆年审、换证等与车主生活相关的综合性服务。

现有的车主选择车管家的规制是列出所有可选的车管家列表，供车主选择，需要车主查阅车管家信息进行比较选择。

现有方案需要车主查阅车管家信息进行筛选比较，费时费力，用户体验不好。

发明内容

本申请实施例提供了一种车辆管理方法、系统及相关设备，用于为车主自动适配合适的车管家，提高用户体验。

本申请实施例第一方面提供了一种车辆管理方法，其特征在于，包括：

获取各个车管家的服务参数集合，每一个所述服务参数集合中包含对应车管家各个维度的服务参数值；

接收权重分配指令，所述权重分配指令用于指示为目标车辆匹配车管家过程中每一个维度的服务参数分配的权重值；

计算各个车管家与所述目标车辆的匹配度，每一个所述匹配度为一个车管家对应的所有维度的匹配值之和，每一个所述匹配值为一个维度的服务参数值与对应的权重的乘积；

显示与所述目标车辆的匹配度排名靠前的一个或多个车管家。

可选的，作为一种可能的实时方式，本发明实施例中，所述服务参数集合中包含距离维度参数值L，所述获取各个车管家的服务参数集合包括：

计算同一个车管家管理的所有车辆的取车位置的平均经纬度locationB；

获取所述目标车辆的取车位置的经纬度locationA；

计算所述locationA与locationB两点坐标的直线距离d；

计算所述距离维度参数值L＝M–d，作为一个维度的服务参数值，其中M为预设最大距离值。

可选的，作为一种可能的实时方式，本发明实施例中，3、根据权利要求2所述的方法，其特征在于，若存在目标车管家，所述目标车管家的对应的所述d大于所述M，则不计算所述目标车管家的匹配度。

可选的，作为一种可能的实时方式，本发明实施例中，所述服务参数集合中还包含价值维度参数值P，所述获取各个车管家的服务参数集合还包括：

计算同一个车管家管理的所有车辆的平均价值P_B；

获取目标车辆的价值P_A，并计算所述价值参数值P＝|P_A–P_B|，作为一个维度的服务参数值。

可选的，作为一种可能的实时方式，本发明实施例中，所述服务参数集合中还包含满意度参数值Q，所述满意度参数值为对应车管家在预设时间段内服务评分值的总和除以服务次数得到的平均值。

本申请实施例第二方面还提供了一种车辆管理系统，其包括：

获取单元，用于获取各个车管家的服务参数集合，每一个服务参数集合中包含对应车管家各个维度的服务参数值；