[发明专利]数据处理方法、装置及电子设备

权利要求书

1.一种数据处理方法，其特征在于，包括：

在与目标用户进行对话的过程中，根据已完成对话中的提问信息或答案数据，对新一轮对话中的提问意图进行预测；

根据预测结果提供对应的候选词；

接收到对其中一目标候选词进行选择的消息后，根据所述提问信息以及所述目标候选词确定用户在新一轮对话中的提问意图，以获得所述确定出的新一轮对话中的提问意图对应的答案数据并输出。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

不同轮次对话中的提问信息具有相关性。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述提问信息与目标范围内的数据库信息查询相关。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

针对与所述目标范围内的数据库相关的提问信息样本，确定对用户进行提问意图识别时所需的关键要素信息，并保存多项关键要素上对应的常用关键词信息；

所述对新一轮对话中的提问意图进行预测，包括：

根据所述已完成对话中的提问信息或答案数据，以及所述保存的信息，对新一轮对话中所需替换的关键词进行预测；

所述根据预测结果提供对应的候选词，包括：

根据所预测出的目标关键词信息，提供所述候选词。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，

所述关键要素包括业务域，时间，指标和/或维度；

所述保存的信息中包括：以业务域为单位，分别对时间，指标和/或维度上的常用关键词进行保存；

所述对新一轮对话中所需替换的关键词进行预测，包括：

根据所述已完成对话中的提问信息中所涉及到的目标业务域信息，对该目标业务域在时间，指标和/或维度上的常用关键词，确定为所述新一轮对话中所需替换的关键词。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

针对与所述目标范围内的数据库相关的提问信息样本，确定多种可能的提问意图类型，并进行保存；

所述对新一轮对话中的提问意图进行预测，包括：

根据所述已完成对话中的提问信息或答案数据，对新一轮对话中所需替换的提问意图类型进行预测；

所述根据预测结果提供对应的候选词，包括：

根据所预测出的目标提问意图类型，提供所述候选词。

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，

所述对新一轮对话中的提问意图进行预测，包括：

根据已完成对话中的提问信息或答案数据，以及目标用户的个性化信息，对新一轮对话中的提问意图进行预测。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，

所述个性化信息包括所述目标用户的用户标识；

所述根据已完成对话中的提问信息或答案数据，以及目标用户的个性化信息，对新一轮对话中的提问意图进行预测，包括：

根据已完成对话中的提问信息或答案数据，以及目标用户的历史提问记录信息，对新一轮对话中的提问意图进行预测。

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，

所述个性化信息包括所述目标用户的身份类型信息；

所述根据已完成对话中的提问信息或答案数据，以及目标用户的个性化信息，对新一轮对话中的提问意图进行预测，包括：

根据已完成对话中的提问信息或答案数据，以及同一身份类型的多个用户的历史提问记录信息，对新一轮对话中的提问意图进行预测。