[发明专利]数据处理方法、装置及电子设备

说明书

本申请实施例公开了数据处理方法、装置及电子设备，所述方法包括：在与目标用户进行对话的过程中，根据已完成对话中的提问信息或答案数据，对新一轮对话中的提问意图进行预测；接收到对其中一目标候选词进行选择的消息后，根据所述提问信息以及所述目标候选词确定用户在新一轮对话中的提问意图，以获得所述确定出的新一轮对话中的提问意图对应的答案数据并输出。通过本申请实施例，能够提高数据处理效率，使得用户更高效地通过多轮对话的方式，获得最终所需的数据。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，特别是涉及数据处理方法、装置及电子设备。

背景技术

在很多大型的信息服务系统，尤其是集团化的信息系统中，通常会存在大量的数据。这些数据通常会从一定程度上反映出实际运营过程中可能存在的问题，因此，系统中通常会有专门的数据分析系统定期(例如，每周或者每个月等)地对一些数据进行分析，给出数据报表，以供系统中的运营人员、各级主管等用户进行查看，从中发现问题，或者分析问题存在的原因，以进一步提升系统性能或者业务流程，等等。

但是，在实际应用中，经常会存在临时产生的数据分析等需求。例如，某商品对象信息服务系统中某部门/业务主管在临出差前，需要查看自己负责的某个业务域最近一个月的收入情况，等等。针对这种情况，在现有技术中，该部门/业务主管只能通过电话、邮件等方式要求数据分析师帮忙，分析师则需要从对应业务域的数据库中调取出相关的数据，再利用一些相关的数据分析工具等进行分析后，给出相应的报表，再返回给部门/业务主管。上述过程可能会需要经历比较长的时间，而部门/业务主管在收到报表后，还可能会在此基础上继续产生更多的需求，例如，之前要求分析师帮忙查询了最近一周的数据，看到结果后，发现这些数据可能不足以反映出某个问题，于是想要再查询最近一个月的数据，此时，该部门/业务主管则需要再找到数据分析师，重新提需求，分析师再重新重复上述操作，才能够将最近一个月的答案数据给到部门/业务主管。或者，部门/业务主管收到报表之后，发现某部分数据存在异常，则同样需要再找分析师帮忙进行分析，期间可能会需要耽搁比较长的时间。

因此，如何更快捷地满足用户关于数据分析等方面的需求，成为需要本领域技术人员解决的技术问题。

发明内容

本申请提供了数据处理方法、装置及电子设备，能够提高数据处理效率，使得用户更高效地通过多轮对话的方式，获得最终所需的数据。

本申请提供了如下方案：

一种数据处理方法，包括：

在与目标用户进行对话的过程中，根据已完成对话中的提问信息或答案数据，对新一轮对话中的提问意图进行预测；

根据预测结果提供对应的候选词；

接收到对其中一目标候选词进行选择的消息后，根据所述提问信息以及所述目标候选词确定用户在新一轮对话中的提问意图，以获得所述确定出的新一轮对话中的提问意图对应的答案数据并输出。

一种数据处理方法，包括：

接收提问信息，所述提问信息与目标范围内的数据库相关；

根据所述提问信息对语义槽位进行填充，以识别用户的提问意图；

根据所识别出的意图，从所述数据库中获得答案数据；

输出所述答案数据，并根据所述提问信息或答案数据，对新一轮对话中的提问意图进行预测，根据预测结果提供对应的候选词；

接收到对其中一目标候选词进行选择的消息后，根据所述提问信息以及所述目标候选词确定用户在新一轮对话中的提问意图，以获得所述确定出的新一轮对话中的提问意图对应的答案数据并输出。

一种数据处理装置，包括：