[发明专利]服务信息提供方法、装置、设备、服务器和介质在审

专利信息
申请号: 201910580189.9 申请日: 2019-06-28
公开(公告)号: CN112149937A 公开(公告)日: 2020-12-29
发明(设计)人: 李晓凡;李士岩;邬诗雨;李扬;吴准;关岱松 申请(专利权)人: 百度在线网络技术(北京)有限公司
主分类号: G06Q10/06 分类号: G06Q10/06;G06Q50/26
代理公司: 北京品源专利代理有限公司 11332 代理人: 孟金喆
地址: 100085 北京市*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 服务 信息 提供 方法 装置 设备 服务器 介质
【权利要求书】:

1.一种服务信息提供方法,其特征在于,由设备执行,所述方法包括:

响应于用户的服务需求,依据所述用户的用户信息,向所述用户提供服务信息;

将所述用户的用户信息和所述服务需求上传至服务器,以使所述服务器向至少一个其他设备同步所述用户的用户信息和服务需求。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述响应于用户的服务需求,依据所述用户的用户信息,向所述用户提供服务信息,包括:

响应于用户的服务请求,采集所述用户的用户信息和服务需求;

依据所述用户的用户信息和服务需求,向所述用户提供服务信息。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述响应于用户的服务需求,依据所述用户的用户信息,向所述用户提供服务信息,包括:

若依据用户的人脸识别认证结果确定所述用户存在服务需求,则从所述服务器中同步所述用户的用户信息和服务需求;

依据所述用户当前的环境信息、用户信息和服务需求,向所述用户展示服务信息。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,依据用户的人脸识别认证结果确定所述用户存在服务需求,包括:

若依据用户的人脸识别认证结果,检测到其他设备历史响应的用户出现在本机服务范围内,则确定所述用户存在服务需求。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,检测其他设备历史响应的用户出现在本机服务范围内,包括:

对所述本机服务范围内的区域进行区域图像采集;

将基于所述区域图像的人脸识别结果上传至所述服务器,以使所述服务器将所述人脸识别结果与所述其他设备上传的用户信息进行匹配,确定所述其他设备历史响应的用户出现在本机服务范围内。

6.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,检测其他设备历史响应的用户出现在本机服务范围内,包括:

对所述本机设备服务范围内的区域进行区域图像采集;

将所述区域图像上传至所述服务器,以使所述服务器将基于所述区域图像的人脸识别结果,与所述其他设备上传的用户信息进行匹配,确定所述其他设备历史响应的用户出现在本机服务范围内。

7.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,检测其他设备历史响应的用户出现在本机服务范围内,包括:

通过所述服务器将基于区域内摄像头采集的区域图像的人脸识别结果,与所述其他设备上传的用户信息进行匹配,依据所述区域图像对匹配成功的用户的定位信息,确定所述用户出现在本机服务范围内。

8.根据权利要求3-7中任一项所述的方法,其特征在于,所述依据所述用户当前的环境信息、用户信息和服务需求,向所述用户展示服务信息,包括:

依据位于所述本机服务范围内的,所述其他设备历史响应用户当前的环境信息、用户信息以及服务需求,生成与所述服务需求匹配的服务信息;

向所述用户展示所述与所述服务需求匹配的服务信息。

9.根据权利要求3-7中任一项所述的方法,其特征在于,所述依据所述用户当前的环境信息、用户信息和服务需求,向所述用户展示服务信息,包括:

依据位于所述本机服务范围内的,所述其他设备历史响应用户当前的环境信息、用户信息以及服务需求,预测所述用户的当前需求;

依据所述用户的当前需求,生成与所述当前需求匹配的服务信息;

向所述用户展示所述与所述当前需求匹配的服务信息。

10.一种服务信息提供方法,其特征在于,由服务器执行,所述方法包括:

接收第一设备上传的用户的用户信息和服务需求;

向第二设备同步所述用户的用户信息和服务需求,以使所述第二设备向所述用户提供服务信息。

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