[发明专利]投保信息处理方法、装置、设备及可读存储介质

说明书

本发明公开一种投保信息处理方法、装置、设备及可读存储介质。该投保信息处理方法包括：接收电销客户端发送的投保确认信息，投保确认信息包含：代理人与目标客户的身份信息；获当查询到存储有代理人与目标客户之间的对应关系时，根据投保确认信息生成与代理人相关联的投保信息链接，并将投保信息链接返回给电销客户端；基于用户客户端的请求，向用户客户端返回投保信息链接对应的页面；以及根据获取到的用户客户端在所述页面中显示电子手写输入窗口的时间与接收到活体检测数据的时间，确定用户基于用户客户端提供的手写签名是否通过验证。该投保信息处理方法能够可有效防止其他人代签、刷单、恶意投保现象的发生。

技术领域

本发明涉及电子投保技术领域，具体而言，涉及一种投保信息处理方法、装置、设备及可读存储介质。

背景技术

在传统投保过程中，需要用户在投保确认书以及投保单上签字和/或抄录风险提示语，并将纸质单证进行影像件扫描和归档。或者，在移动系统中采用自绘画板，模拟用户签名，但其并不具备司法认证资格。这些方式均无法防止恶意投保、代理人私自替客户投保、或替代理人为客户代签名等现象发生。

在所述背景技术部分公开的上述信息仅用于加强对本发明的背景的理解，因此它可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种投保信息处理方法、装置、设备及可读存储介质。

本发明的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本发明的实践而习得。

根据本发明的一方面，提供一种投保信息处理方法，包括：接收电销客户端发送的投保确认信息，所述投保确认信息包含：代理人与目标客户的身份信息；当查询到存储有所述代理人与所述目标客户之间的对应关系时，根据所述投保确认信息生成与所述代理人相关联的投保信息链接，并将所述投保信息链接返回给所述电销客户端；基于用户客户端从所述电销客户端接收到的所述投保信息链接的请求，向所述用户客户端返回所述投保信息链接对应的页面；获取所述用户客户端在所述页面中显示电子手写输入窗口的时间及接收到活体检测数据的时间；以及根据所述用户客户端在所述页面中显示电子手写输入窗口的时间与接收到所述活体检测数据的时间，确定用户基于所述用户客户端提供的手写签名是否通过验证。

根据本发明的一实施方式，获取所述用户客户端在所述页面中显示电子手写输入窗口的时间及接收到活体检测数据的时间包括：获取所述用户客户端在所述页面中显示所述电子手写输入窗口以使所述用户提供手写签名的第一时间；及获取接收到第一次活体检测数据的第二时间；以及根据所述用户客户端在所述页面中显示电子手写输入窗口的时间与接收所述活体检测数据的时间，确定用户基于所述用户客户端提供的手写签名是否通过验证包括：当所述第二时间与所述第一时间的差值大于预设的第一时间阈值时，确定所述用户基于所述用户客户端提供的手写签名没有通过验证。

根据本发明的一实施方式，获取所述用户客户端在所述页面中显示电子手写输入窗口的时间及接收到活体检测数据的时间还包括：获取所述用户客户端在所述页面中显示所述电子手写输入窗口以使所述用户进行风险提示语抄录的第三时间；及获取接收到第二次活体检测数据的第四时间；以及根据所述用户客户端在所述页面中显示电子手写输入窗口的时间与接收到所述活体检测数据的时间，确定用户基于所述用户客户端提供的手写签名是否通过验证还包括：当所述第四时间与所述第三时间的差值大于预设的第二时间阈值时，确定所述用户基于所述用户客户端提供的手写签名没有通过验证。

根据本发明的一实施方式，根据所述用户客户端在所述页面中显示电子手写输入窗口的时间与接收到所述活体检测数据的时间，确定用户基于所述用户客户端提供的手写签名是否通过验证还包括：当所述第四时间与所述第一时间的差值大于预设的第三时间阈值时，确定所述用户基于所述用户客户端提供的手写签名没有通过验证。