[发明专利]附加服务产品的销售方法及销售装置

说明书

本申请提供了一种附加服务产品的销售方法及销售装置，在本发明所提供的附加服务产品的销售方法中，通过获取旅客的行程信息；依据行程信息，确定行程信息的所属行程；获取行程信息的所属行程支持的附加服务产品的产品信息；其中，附加服务产品的销售装置包括每一种行程所支持的附加服务产品；向旅客推荐获取到的附加服务产品的产品信息。实现了附加服务销售系统中能确切提供行程信息的所属行程所支持的附加服务产品的产品信息，旅客能在所支持的的附加服务产品信息中一次性完成对附加服务产品的购买，解决了该销售系统所存在的无法确切提供行程信息所属行程所支持的附加服务产品的信息，以及无法提供一次性完成对附加服务产品的购买的问题。

技术领域

本发明涉及航空信息处理技术领域，具体涉及一种附加服务产品的销售方法及销售装置。

背景技术

随着国民经济的发展，旅客出行方式逐步由商务出行向休闲出行发生转变。在商务出行中，旅客对航空公司的诉求只有基础的旅客承运；但是在休闲出行中，旅客对航空公司的诉求更加具体和多样化。具体的，在休闲出行中，航空公司所提供的餐食、座位、行李、机场休息室、机上娱乐等附加服务，都成为旅客的诉求。

现有的航空公司附加服务产品销售系统中，旅客选购附加服务产品的方式主要有：旅客在选购机票结束之后，登录附加服务产品销售系统，并在附加服务产品销售系统中依次选购附加服务产品；或者，旅客登录附加服务产品销售系统之后，需要选择自己需要购买的附加服务产品，才能进入到具体的附加服务购买流程中。在后者购买方式中，旅客无法确定所购买的附加服务产品在旅客所乘坐的航班是否销售，往往当旅客选择购买该附加服务产品进入该附加服务产品流程之后，才被告知当前航班并不销售此项附加服务产品。

附加服务产品销售系统无法确切提供当前航班所对应的附加服务产品信息，以及不支持一次性对多个附加服务产品进行选购，不便于旅客对附加服务产品的购买，严重影响了附加服务产品销售系统的销售业绩。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了一种附加服务产品的销售方法及销售装置，用于解决航空公司附加服务产品销售系统无法确切提供当前航班所对应的附加服务产品信息，以及不支持一次性对多个附加服务产品进行选购的问题。

为了实现上述目的，本发明实施例提供了如下技术方案：

本发明第一方面公开了一种附加服务产品的销售方法，应用于附加服务产品的销售装置，所述方法包括：

获取旅客的行程信息；

依据所述行程信息，确定所述行程信息的所属行程；

获取所述行程信息的所属行程支持的附加服务产品的产品信息；其中，所述附加服务产品的销售装置包括每一种行程所支持的附加服务产品；

向所述旅客推荐所述获取到的附加服务产品的产品信息。

可选的，在上述的附加服务产品的销售方法中，所述获取旅客的行程信息，包括：

接收旅客输入的机票信息；其中，所述机票信息包括：旅客在购票页面中选择的机票信息或者机票订单中的机票信息；

依据所述机票信息，确定与所述机票信息对应的行程信息。

可选的，在上述的附加服务产品的销售方法中，所述获取旅客的行程信息，包括：

向主机系统发送查询指令；其中，所述查询指令中含有所述旅客的个人信息；

依据所述查询指令中的所述旅客的个人信息，从所述主机系统中获取到所述旅客的行程信息。

可选的，在上述的附加服务产品的销售方法中，所述获取所述行程信息的所属行程支持的附加服务产品的产品信息，包括：

以所述行程信息的所属行程支持的附加服务产品作为匹配条件，分别在第一系统和第二系统中进行匹配；