[发明专利]一种任务分配方法及系统

说明书

本发明提供了一种任务分配方法及系统，该方法包括：接收待分配任务；根据所述待分配任务所属的业务类型，从预设的分配规则中选取目标分配规则；根据所述目标分配规则，选取所述待分配任务对应的待分配对象组，其中，一个待分配对象组包含至少一个用于处理所述待分配任务的待分配对象；从所述待分配对象组中选择目标分配对象；将所述待分配任务分配给所述目标分配对象。应用本发明实施例提供的方案，能够自动完成任务的分配，从而节省时间成本和人工成本。

技术领域

本发明涉及计算机应用技术领域，特别涉及一种任务分配方法及系统。

背景技术

分件是指信贷领域中将不同贷款资料分派给审批人员的过程。传统的分件方式主要是以人工的方式来完成的，然而，人工分件的方式大大增加了分件的时间成本与人工成本。因而，如何降低分件的时间成本与人工成本是亟待解决的问题。

发明内容

为了解决现有技术的问题，本发明实施例提供了一种任务分配方法及系统。所述技术方案如下：

第一方面，提供了一种任务分配方法，所述方法包括：

接收待分配任务；

根据所述待分配任务所属的业务类型，从预设的分配规则中选取目标分配规则；

根据所述目标分配规则，选取所述待分配任务对应的待分配对象组，其中，一个待分配对象组包含至少一个用于处理所述待分配任务的待分配对象；

从所述待分配对象组中选择目标分配对象；

将所述待分配任务分配给所述目标分配对象。

可选的，所述目标分配规则为：按照发送所述待分配任务的用户所属的地区选择待分配对象组的规则，相应的，

所述根据所述目标分配规则，选取所述待分配任务对应的待分配对象组的步骤，包括：

根据发送所述待分配任务的用户的IP地址确定所述用户所属的地区；

选择所述地区对应的待分配对象，得到所述待分配任务对应的待分配对象组。

可选的，所述目标分配规则为：按照预先设定的时间段选择待分配对象组的规则，相应的，

所述根据所述目标分配规则，选取所述待分配任务对应的待分配对象组的步骤，包括：

确定接收所述待分配任务时处于工作状态的待分配对象，得到所述待分配任务对应的待分配对象组。

可选的，所述目标分配规则为：按照待分配对象的职级进行分配的原则，相应的，

所述根据所述目标分配规则，选取所述待分配任务对应的待分配对象组的步骤，包括：

确定所述待分配任务的重要程度；

选取职级与所述重要程度相匹配的待分配对象，得到所述待分配任务对应的待分配对象组。

可选的，所述目标分配规则为：按照待分配对象的岗位进行分配的原则，相应的，

所述根据所述目标分配规则，选取所述待分配任务对应的待分配对象组的步骤，包括：

确定所述待分配任务包含的所需处理的事项中当前所需处理的目标事项；

选取用于处理所述目标事项的岗位对应的待分配对象，得到所述待分配任务对应的待分配对象组。

可选的，所述将所述待分配任务分配给所述目标分配对象的步骤之后，还包括：

向所述目标分配对象发送通知消息，以通知所述目标分配对象处理所述待分配任务。

可选的，所述从所述待分配对象组中选择目标分配对象的步骤，包括：