[发明专利]大数据产品的异常提示方法、装置、系统、设备及介质

权利要求书

1.一种大数据产品的异常提示方法，其特征在于，所述大数据产品的异常提示方法应用于异常提示设备，所述大数据产品的异常提示方法包括如下步骤：

在检测到大数据产品出现异常时，获取所述异常对应的错误信息；

调用错误码客户端SDK，通过所述错误码客户端SDK向错误码服务器请求所述大数据产品对应的异常与错误码映射关系表，其中，所述错误码客户端SDK包括错误码同步器和错误码管理器；

其中，所述调用错误码客户端SDK，通过所述错误码客户端SDK向错误码服务器请求所述大数据产品对应的异常与错误码映射关系表的步骤包括：

获取所述大数据产品的产品标识，确定所述产品标识对应的错误码服务器，根据所述错误码服务器的节点信息和接口信息，调用错误码客户端SDK；

通过所述错误码客户端SDK中的错误码同步器，向所述错误码服务器请求所述大数据产品对应的异常与错误码映射关系表，以实现异常与错误码映射关系表的动态更新；

在所述异常与错误码映射关系表请求成功时，通过所述错误码客户端SDK根据所述异常与错误码映射关系表实例化出错误码处理器；

通过所述错误码处理器处理所述错误信息，得到与所述错误信息匹配的错误码和错误描述并输出。

2.如权利要求1所述的大数据产品的异常提示方法，其特征在于，所述错误码处理器包括：日志文件处理器、日志信息处理器和异常处理器；

所述通过所述错误码处理器处理所述错误信息，得到与所述错误信息匹配的错误码和错误描述并输出的步骤，包括：

在所述错误信息是日志文件时，通过所述日志文件处理器解析所述日志文件，得到与所述日志文件匹配的错误码和错误描述并输出；

在所述错误信息是日志信息时，通过所述日志信息处理器解析所述日志信息，得到与所述日志信息匹配的错误码和错误描述并输出；

在所述错误信息是异常对象时，通过所述异常处理器解析所述异常对象，得到与所述异常对象匹配的错误码和错误描述并输出。

3.如权利要求1至2任意一项所述的大数据产品的异常提示方法，其特征在于，所述通过所述错误码处理器处理所述错误信息，得到与所述错误信息匹配的错误码和错误描述并输出的步骤，包括：

通过所述错误码处理器根据预设的正则表达式处理所述错误信息，判断是否存在与所述错误信息匹配的错误码和错误描述；

若存在与所述错误信息匹配的错误码和错误描述，则输出所述错误码和所述错误描述。

4.如权利要求3所述的大数据产品的异常提示方法，其特征在于，所述通过所述错误码处理器根据预设的正则表达式处理所述错误信息，判断是否存在与所述错误信息匹配的错误码和错误描述的步骤之后，包括：

若不存在与所述错误信息匹配的错误码和错误描述，则生成包含所述错误信息的映射表更新请求；

将所述映射表更新请求发送至所述错误码服务器，以使运维人员根据所述映射表更新请求中的所述错误信息更新所述异常与错误码映射关系表。

5.一种大数据产品的异常提示装置，其特征在于，所述大数据产品的异常提示装置设置于异常提示设备，所述大数据产品的异常提示装置包括：

检测获取模块，用于在检测到大数据产品出现异常时，获取所述异常对应的错误信息；

调用请求模块，用于调用错误码客户端SDK，通过所述错误码客户端SDK向错误码服务器请求所述大数据产品对应的异常与错误码映射关系表，其中，所述错误码客户端SDK包括错误码同步器和错误码管理器；所述调用请求模块，还用于获取所述大数据产品的产品标识，确定所述产品标识对应的错误码服务器，根据所述错误码服务器的节点信息和接口信息，调用错误码客户端SDK；通过所述错误码客户端SDK中的错误码同步器，向所述错误码服务器请求所述大数据产品对应的异常与错误码映射关系表，以实现异常与错误码映射关系表的动态更新；

实例化模块，用于在所述异常与错误码映射关系表请求成功时，通过所述错误码客户端SDK根据所述异常与错误码映射关系表实例化出错误码处理器；

匹配输出模块，用于通过所述错误码处理器处理所述错误信息，得到与所述错误信息匹配的错误码和错误描述并输出。