[发明专利]网络购物退货和/或退款的辅助方法及系统

说明书

用户开启用户终端的网络购物退货和/或退款辅助客户端，客户端生成账号参数设置界面供用户设置账号参数并保存；并确定出购物网站服务器；并获取订单号信息及储存；并生成参数设置界面供用户设置参数并保存；并根据参数决定下一步骤：并生成退货物流单号设置界面供用户设置退货物流单号并保存；并获取信息和/或发送信息并发送通知信息至通知服务器；并根据参数选择应对动作并发送通知信息至通知服务器；通知服务器接收信息并发送至信息通知账户；客户端根据参数决定下一步骤；并获取信息和/或发送信息并发送通知信息至通知服务器；并根据参数选择应对动作并发送通知信息至通知服务器；通知服务器接收信息并发送至信息通知账户。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种网络购物退货和/或退款的辅助方法及系统。

背景技术

现有的购物网站繁多，如果客户需要在各不同类型购物网站购买物品，当需要退货和/或退款时，通常需要客户安装对应不同购物网站的多个客户端应用程序，和/或需要客户通过个人电脑的浏览器登录不同购物网站服务器的处理页面进行退货和/或退款的申请，这种方式一方面不便于管理，另一方面容易错过各购物网站规定的申请退货和/或退款的时间期限以及填写退货和/或退款物流单号的时间期限。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种网络购物辅助申请退货和/或退款以及辅助填写退货和/或退款物流单号并给出提醒信息的方法及系统，旨在实现多网络购物账号退货和/或退款的辅助管理。

本专利申请说明书所涉及的网络购物退货和/或退款的辅助方法及系统中，所使用的方法及系统参数过多，为避免多次的反复赘述，特使用代号代表所涉及的参数信息，本专利申请说明书中：

“DT1.1”表示“账号信息一、选择购物网站类型”；

“DT1.2”表示“账号信息二、针对选择的购物网站类型关联对应的购物网站账户信息”；

“DT1.3”表示“账号信息三、选择信息通知账户类型”；

“DT1.4”表示“账号信息四、针对选择的信息通知账户类型关联对应的信息通知账户信息”；

“DT2.1”表示“账号设置一、购物网站类型选择项”；

“DT2.2”表示“账号设置二、各个购物网站类型选择项对应的购物网站账户信息输入项”；

“DT2.3”表示“账号设置三、信息通知的账户类型选择项”；

“DT2.4”表示“账号设置四、各个信息通知的账户类型选择项对应的信息通知账户信息输入项”；

“DT3.1”表示“参数信息一、选择订单号”；

“DT3.2”表示“参数信息二、针对选择的订单号关联退货和/或退款请求回应信息类型”；

“DT3.3”表示“参数信息三、针对选择的订单号关联的退货和/或退款请求回应信息类型关联对应的应对动作信息”；

“DT3.4”表示“参数信息四、针对选择的订单号关联“是”或“否”辅助填写退货物流单号选择项”；

“DT4.1”表示“参数设置一、订单号选择项”；

“DT4.2”表示“参数设置二、订单号选择项对应的退货和/或退款请求回应信息类型选择项”；

“DT4.3”表示“参数设置三、订单号选择项对应的退货和/或退款请求回应信息类型选择项对应的应对动作选择项”；

“DT4.4”表示“参数设置四、订单号选择项对应的“是”或“否”辅助填写退货物流单号选择项”；

“DT5.1”表示“动作选择项一、申请退款”；