[发明专利]基于汽车智能销售的消费者定向监测与推介系统

权利要求书

1.一种基于汽车智能销售的消费者定向监测与推介系统，其特征在于：包括服务器，在该服务器上连接有数据库，在所述服务器上连接有K个消费者终端、L个管理人员终端和G个工作人员终端；所述服务器上连接N个4S店控制器；

所述4S店控制器的人脸获取端连接有M个人脸摄像机，在所述4S店控制器内设置有人脸识别与校对模块和推介模块；当任一消费者通过任一通道进入4S店后，结合所述人脸摄像机和所述人脸识别与校对模块对消费者人脸进行获取和识别；对消费者身份进行锁定；所述推介模块根据消费者身份所对应的基本信息、购买需求信息、购买轨迹信息定向匹配当前4S店的导购工作人员和导购标签，并向该导购工作人员终端同步该消费者的基本信息和购买需求信息；

所述4S店控制器的内设置有销售区域划分管理模块；在所述4S店控制器的区域识别端上连接有H个区域识别模块，用于读取所述导购标签信息；所述销售区域划分管理模块用于对4S店销售区域内H个待出售汽车的停放位置区域进行划分，并将H个所述区域识别模块一一对应安装在H个停放位置区域内。

2.根据权利要求1所述的基于汽车智能销售的消费者定向监测与推介系统，其特征在于：所述消费者终端设置有基本信息单元、购买需求单元、持有汽车单元、购买进度单元、汽车售后服务单元、二维码生产单元和消费数据同步单元；

所述基本信息单元用于获取并保存消费者的联系方式；

所述购买需求单元用于获取消费者偏爱车型、购车价位、付款方式、购车用途；

所述持有汽车单元用于记录消费者已购汽车品牌、型号、汽车参数、配置；

所述购买进度单元用于跟踪消费者已购汽车手续办理进度；

所述汽车售后服务单元用于记录汽车整车质保时间；用于消费者进行售后预约；

所述二维码生产单元用于将单元数据集成打包并生成数据二维码；

所述消费数据同步单元用于消费者请求下载数据库关于本人的数据或者授权公开本人消费者终端保存的消费者单元数据。

3.根据权利要求2所述的基于汽车智能销售的消费者定向监测与推介系统，其特征在于：在所述消费者终端还设置有试驾预约单元，所述试驾预约单元用于获取驾驶员的试驾请求；并根据获取试驾驾驶员的年龄、是否首辆车、驾龄以及试驾车辆型号，对试驾驾驶员的驾驶技术进行评估，得到试驾评估结果；根据该试驾评估结果，响应试驾请求并匹配陪驾人员。

4.根据权利要求2所述的基于汽车智能销售的消费者定向监测与推介系统，其特征在于：所述工作人员终端包括门禁工作人员终端；

在所述门禁工作人员终端内设置有消费者档案生成与补充单元；

当所述人脸摄像机摄取到的人脸图片后，所述人脸识别与校对模块对消费者人脸进行识别校对，并将校对结果发送至所述门禁工作人员终端；若是首次进入4S店，则结合消费者档案生成与补充单元，建立消费者档案；否则对已有的消费者档案内消费者的购买轨迹信息进行补充；

在该门禁工作人员终端上还连接有标签绑定单元，用于生成导购标签，并将该导购标签与对应建立的消费者档案相绑定；所述门禁工作人员终端对应的门禁工作人员将该导购标签分发给对应的消费者佩戴。

5.根据权利要求4所述的基于汽车智能销售的消费者定向监测与推介系统，其特征在于：所述购买轨迹信息包括历史光顾4S店品牌、进店时间、4S停留时间、店内停留区域以及区域停留时间。

6.根据权利要求4所述的基于汽车智能销售的消费者定向监测与推介系统，其特征在于：一个所述消费者档案中，至少保存有一个人的人脸图片。