[发明专利]一种无人酒店管理认证方法及装置

说明书

本发明涉及酒店管理技术领域，具体涉及一种无人酒店管理认证方法及装置，方法包括：采集用户证件表面的人脸图像和证件芯片内的人脸图像，并将两张人脸图像进行匹配，验证用户证件的真伪；现场采集用户的深度人脸图像，并与证件上的两张人脸图像进行匹配，实现对用户的身份认证；认证成功后，根据认证类型为用户提供相应服务；其中，用户为入住人员或酒店人员，认证类型为入住认证、房间进入认证、公共场所进入认证或退房认证。本发明结合证件表面、证件芯片内以及现场采集的人脸图像，既鉴别了证件真伪，又以交叉验证方式有效实现用户身份认证，不易造成信息泄露，具有较高的安全系数，显著提升无人酒店管理的安全可靠性。

【技术领域】

本发明涉及酒店管理技术领域，具体涉及一种无人酒店管理认证方法及装置。

【背景技术】

近些年来，随着人工智能相关技术的迅速发展，基于图像的识别、验证等技术应用越来越广泛，例如无人超市等自助化服务，既减少了人力成本，又提高了管理效率。未来无人化服务将成为一个重要的发展趋势，无人酒店的认证方法亟待提出。

目前，基于人脸识别的身份认证方式应用广泛，但是这些认证方式大多采用的2D人脸图像，如专利号为CN108090772A名为“基于人脸识别的酒店入住刷脸支付系统及方法”的专利和专利号为CN201711188765名为“基于人脸识别的酒店入住身份核验方法及核验系统”的专利，两者都提到了使用人脸识别的方法进行身份认证。但是随着深度学习的发展，目前已经出现了使用生成对抗网络生成2D人脸的方法通过认证，故使用2D人脸识别进行身份认证已经存在一定的漏洞，使用3D人脸进行身份验证的方法可以弥补这种不足。

除此之外，专利号为CN201810030814名为“无人酒店入住方法及系统”虽提出了使用深度人脸图像与身份证信息进行身份认证，但是该专利要求政府部门提供照片信息，这一步骤涉及隐私，容易造成信息泄露，且该专利所述的获取身份信息的过程忽略了证件真伪的问题，安全系数较低，故也存在不足。

鉴于此，克服上述现有技术所存在的缺陷是本技术领域亟待解决的问题。

【发明内容】

本发明需要解决的技术问题是：

传统无人酒店管理认证过程中，需要政府部门提供照片信息，涉及隐私，容易造成用户信息泄露，且获取身份信息的过程忽略了证件真伪的问题，安全系数较低。

本发明通过如下技术方案达到上述目的：

第一方面，本发明提供了一种无人酒店管理认证方法，包括：

酒店终端采集用户的证件表面的人脸图像和证件芯片内的人脸图像，并将两张人脸图像进行匹配，验证用户证件的真伪；

酒店终端现场采集用户的深度人脸图像，并将所述深度人脸图像与证件上的两张人脸图像进行匹配，实现对用户的身份认证；

认证成功后，酒店终端根据认证类型为用户提供相应服务；

其中，所述用户为入住人员或酒店人员，所述认证类型为入住认证、房间进入认证、公共场所进入认证或退房认证。

优选的，所述酒店终端根据认证类型为用户提供相应服务，具体为：

对于入住认证，酒店终端为入住人员办理相应的入住手续；

对于房间进入认证，酒店终端控制打开对应的房间门，以便入住人员或酒店人员进入房间；

对于公共场所进入认证，酒店终端控制对应的公共场所对入住人员或酒店人员放行；

对于退房认证，酒店终端为入住人员办理相应的退房手续。

优选的，所述酒店终端为入住人员办理相应的入住手续具体为：

酒店终端将入住人员的证件信息以及现场采集的深度人脸图像信息进行存储与记录；