[发明专利]故障定位方法及装置

说明书

本申请公开了一种故障定位方法及装置，涉及通信技术领域，用于根据特征阈值以及故障指标的关联关系对运行当前故障服务的主机性能数据中的性能指标进行筛选，以提高对故障进行定位的效率。该方法包括：在第一主机上调用第一服务的耗时超过第一服务对应的预设调用耗时阈值时，获取该第一主机的性能数据。将第一主机的性能数据中超过特征阈值的性能指标确定为第一主机的第一故障指标。根据第一故障指标以及故障指标的关联分析模型，确定与第一故障指标相关联的第二故障指标，进而确定第一主机的故障指标。

技术领域

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种分布式服务的故障定位方法及装置。

背景技术

在大型互联网架构中，为提升平台的计算能力及资源利用率，普遍采用分布式技术。分布式技术是一种基于网络的计算机处理技术，与集中式相对应，是由网络中的多个计算机来完成同一服务。但是若主机的资源需求与资源分配不匹配、部分主机长时间负载过重导致服务失效，造成服务中断或者数据丢失时，由于服务分散在不同主机上，故障问题难以定位，运维人员排查耗时较长。因此，有必要对分布式环境中的服务故障预测及问题定位技术进行深入研究，提高故障排查的效率。

目前，现有的故障定位技术主要是，在服务发生故障时，由运维人员对完成该服务的所有主机逐个进行排查，以实现故障的定位，但这种方式会消耗大量人力，故障定位效率较低。

发明内容

本申请提供一种故障定位方法及装置，能够根据特征阈值以及故障指标的关联关系对运行当前故障服务的主机的性能数据中的性能指标进行筛选，以提高对故障进行定位的效率。

为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：

第一方面，本申请提供一种故障定位方法，所述方法包括：在第一主机上调用第一服务的耗时超过第一服务对应的预设调用耗时阈值时，获取该第一主机的性能数据，第一主机为运行第一服务的至少一个主机中的一个，第一服务为当前故障服务，预设调用耗时阈值与第一主机存在对应关系，性能数据中包括至少一个性能指标。将第一主机的性能数据中超过特征阈值的性能指标确定为第一主机的第一故障指标，特征阈值与性能指标存在对应关系。根据第一故障指标以及故障指标的关联分析模型，确定与第一故障指标相关联的第二故障指标，确定第一主机的故障指标，该故障指标包括第一故障指标与第二故障指标。

第二方面，本申请提供一种故障定位装置，所述装置包括：获取单元在第一主机上调用第一服务的耗时超过第一服务对应的预设调用耗时阈值时，获取该第一主机的性能数据，第一主机为运行第一服务的至少一个主机中的一个，第一服务为当前故障服务，预设调用耗时阈值与第一主机存在对应关系，性能数据包括至少一个性能指标。确定单元将第一主机的性能数据中超过特征阈值的性能指标确定为第一主机的第一故障指标，特征阈值与性能指标存在对应关系，然后根据第一故障指标以及故障指标的关联分析模型，确定与第一故障指标相关联的第二故障指标，最后确定第一主机的故障指标为第一故障指标与第二故障指标。

第三方面，本申请提供一种存储一个或多个程序的计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有指令，所述一个或多个程序包括指令，所述指令当被计算机执行时使所述计算机执行第一方面及其各种可选的实现方式中任意之一所述的故障定位方法。

第四方面，本申请提供一种包含指令的计算机程序产品，当所述指令在计算机上运行时，使得所述计算机执行第一方面及其各种可选的实现方式中任意之一所述的故障定位方法。

第五方面，本申请提供一种故障定位装置，包括：处理器、存储器和通信接口。其中，通信接口用于与其他设备或通信网络通信，存储器用于存储一个或多个程序，所述一个或多个程序包括计算机执行指令，当该装置运行时，处理器执行存储器存储的所述计算机执行指令以使该装置执行第一方面及其各种可选的实现方式中任意之一所述的故障定位方法。