[发明专利]信息处理方法、装置、系统和可读存储介质

权利要求书

1.一种信息处理方法，应用于分布式系统，所述分布式系统包括多个服务器，所述方法包括：

获取来自客户端的服务请求，所述服务请求包括业务信息；

基于所述业务信息，确定所述服务请求所属的服务级别；

基于所述服务级别，确定用于响应所述服务请求的当前处理策略；以及

基于所述当前处理策略，确定所述多个服务器中用于处理所述服务请求的特定服务器，以由所述特定服务器处理所述服务请求。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述基于所述服务级别，确定用于响应所述服务请求的当前处理策略包括：

在所述服务请求属于第一服务级别的情况下，确定用于响应所述服务请求的当前处理策略包括异步处理，

在所述服务请求属于第二服务级别的情况下，确定用于响应所述服务请求的当前处理策略包括同步处理，

其中，所述分布式系统处理所述同步处理的服务请求的优先级高于所述分布式系统处理所述异步处理的服务请求的优先级。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述异步处理包括：

向所述客户端发送用于指示接收到所述服务请求的通知；以及

将所述服务请求存储于待处理队列中，以按照所述待处理队列中各个服务请求的排列顺序，由所述分布式系统依次处理所述待处理队列中的各个服务请求。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述异步处理还包括：

发送提示信息到所述客户端，以提醒用户在第一时间段之后查询处理结果。

5.根据权利要求1所述的方法，还包括：

获取多个历史服务请求所确定的历史处理策略；

当所述历史处理策略中的第一处理策略出现的频次大于预设阈值的情况下，确定与所述第一处理策略对应的服务级别；以及

将与所述第一处理策略对应的服务级别的处理策略由所述第一处理策略调整为第二处理策略。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述多个服务器包括接入服务器和业务服务器；

所述获取来自客户端的服务请求包括：由所述接入服务器获取来自客户端的服务请求；

所述基于所述当前处理策略，从所述多个服务器中确定出处理所述服务请求的特定服务器包括：

基于所述当前处理策略，确定所述多个服务器中用于处理所述服务请求的业务服务器，由所述业务服务器处理所述服务请求；

所述方法还包括：

在所述接入服务器接收到来自所述业务服务器的错误信息的情况下，将由所述业务服务器处理的至少一个处理策略调整为第三处理策略；或者

在所述接入服务器在预设时间长度内未接收到来自所述业务服务器针对所述服务请求的应答信息的情况下，将由所述业务服务器处理的至少一个处理策略调整为第三处理策略。

7.根据权利要求1所述的方法，其中，所述业务信息包括以下至少一种：

通过所述客户端发起所述服务请求的用户的第一账户信息、受理所述服务请求的受理方的第二账户信息、或者所述客户端的地理位置信息。

8.一种信息处理装置，应用于分布式系统，所述分布式系统包括多个服务器，所述装置包括：

获取模块，用于获取来自客户端的服务请求，所述服务请求包括业务信息；

第一确定模块，用于基于所述业务信息，确定所述服务请求所属的服务级别；

第二确定模块，用于基于所述服务级别，确定用于响应所述服务请求的当前处理策略；以及

处理模块，用于基于所述当前处理策略，从所述多个服务器中确定出处理所述服务请求的特定服务器，以由所述特定服务器处理所述服务请求。