[发明专利]信息处理方法、装置、系统和可读存储介质

说明书

本公开提供了一种信息处理方法，应用于分布式系统，分布式系统包括多个服务器，方法包括：获取来自客户端的服务请求，服务请求包括业务信息；基于业务信息，确定服务请求所属的服务级别；基于服务级别，确定用于响应服务请求的当前处理策略；以及基于当前处理策略，确定多个服务器中用于处理服务请求的特定服务器，以由特定服务器处理服务请求。本公开还提供了一种信息处理装置、分布式系统和计算机可读存储介质。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，更具体地，涉及一种信息处理方法、装置、系统和可读存储介质。

背景技术

随着互联网技术的发展，业务系统无时无刻不面临着大流量的冲击，特别是在促销活动时，业务系统的流量更会达到前所未有的峰值。为了保证业务系统在面对大流量冲击的时候仍然能正常运行对外提供服务，业务系统通常采用分布式架构。

然而，在分布式架构下，业务系统提供的服务往往没有针对性，难以实现差异化服务。

发明内容

有鉴于此，本公开提供了一种信息处理方法、装置、系统和可读存储介质。

本公开的一个方面提供了一种信息处理方法，应用于分布式系统，所述分布式系统包括多个服务器，所述方法包括：获取来自客户端的服务请求，所述服务请求包括业务信息；基于所述业务信息，确定所述服务请求所属的服务级别；基于所述服务级别，确定用于响应所述服务请求的当前处理策略；以及基于所述当前处理策略，确定所述多个服务器中用于处理所述服务请求的特定服务器，以由所述特定服务器处理所述服务请求。

根据本公开的实施例，基于所述服务级别，确定用于响应所述服务请求的当前处理策略包括：在所述服务请求属于第一服务级别的情况下，确定用于响应所述服务请求的当前处理策略包括异步处理，在所述服务请求属于第二服务级别的情况下，确定用于响应所述服务请求的当前处理策略包括同步处理，其中，所述分布式系统处理所述同步处理的服务请求的优先级高于所述分布式系统处理所述异步处理的服务请求的优先级。

根据本公开的实施例，异步处理包括：向所述客户端发送用于指示接收到所述服务请求的通知；以及将所述服务请求存储于待处理队列中，以按照所述待处理队列中各个服务请求的排列顺序，由所述分布式系统依次处理所述待处理队列中的各个服务请求。

根据本公开的实施例，异步处理还包括：发送提示信息到所述客户端，以提醒用户在第一时间段之后查询处理结果。

根据本公开的实施例，所述方法还包括：获取多个历史服务请求所确定的历史处理策略；当所述历史处理策略中的第一处理策略出现的频次大于预设阈值的情况下，确定与所述第一处理策略对应的服务级别；以及将所述与所述第一处理策略对应的服务级别的处理策略由所述第一处理策略调整为第二处理策略。

根据本公开的实施例，多个服务器包括接入服务器和业务服务器；所述获取来自客户端的服务请求包括：由所述接入服务器获取来自客户端的服务请求；所述基于所述当前处理策略，从所述多个服务器中确定出处理所述服务请求的特定服务器包括：基于所述当前处理策略，确定所述多个服务器中用于处理所述服务请求的业务服务器，由所述业务服务器处理所述服务请求；所述方法还包括：在所述接入服务器接收到来自所述业务服务器的错误信息的情况下，将由所述业务服务器处理的至少一个处理策略调整为第三处理策略；或者在所述接入服务器在预设时间长度内未接收到来自所述业务服务器针对所述服务请求的应答信息的情况下，将由所述业务服务器处理的至少一个处理策略调整为第三处理策略。

根据本公开的实施例，业务信息包括以下至少一种：通过所述客户端发起所述服务请求的用户的第一账户信息、受理所述服务请求的受理方的第二账户信息、或者所述客户端的地理位置信息。