[发明专利]智能问答方法、装置、介质及电子设备

说明书

本公开涉及语义解析领域，揭示了一种智能问答方法、装置、介质及电子设备。该方法包括：对用户输入的问句和预设的模板库中的多个问句模板进行预处理，分别得到问句和问句模板的关键词；将基于由问句的关键词和每一问句模板的关键词组成的问句和模板关键词组对输入至已建立的包括多层词语相似度判定模型的语义解析器，得到语义解析器输出的问句与每一问句模板的相似度；根据相似度在预设的模板库中的所有问句模板中获取标准问句模板；确定与标准问句模板对应的问题答案并将问题答案输出。此方法下，可以针对用户的问题得到与该问题最匹配的答案，提高了问题和答案匹配效率和准确率，进而提高了匹配效果。

背景技术

智能问答系统和聊天机器人一直是自然语言处理领域的研究热点，这些研究方向主要是想方设法来让计算机对用户的问题做出合适的解答。

在现有技术的实现中，为了将用户的问题与答案进行匹配，通常是利用单独的一个语言相似度模型将问题和答案模板来进行相似度匹配。然而用户输入的问题往往是千差万别的，语义可能很复杂，这样就给问题和答案的匹配带来了很高的难度，往往导致问题和答案的匹配效率和精度低下，匹配效果差。因此现有技术亟需一种提高问题和答案匹配效率和准确率，从而提高匹配效果的技术方案。

发明内容

在语义解析技术领域，为了解决上述技术问题，本公开的目的在于提供一种智能问答方法、装置、介质及电子设备。

根据本申请的一方面，提供了一种智能问答方法，所述方法包括：

对用户输入的问句和预设的模板库中的多个问句模板进行预处理，分别得到所述问句和所述问句模板的关键词；

将基于由所述问句的关键词和每一所述问句模板的关键词组成的问句和模板关键词组对输入至已建立的包括多层词语相似度判定模型的语义解析器，得到所述语义解析器输出的所述问句与每一所述问句模板的相似度；

根据所述相似度在预设的模板库中的所有问句模板中获取标准问句模板；

确定与所述标准问句模板对应的问题答案并将所述问题答案输出。

根据本申请的另一方面，提供了一种智能问答装置，所述装置包括：

关键词获取模块，被配置为对用户输入的问句和预设的模板库中的多个问句模板进行预处理，分别得到所述问句和所述问句模板的关键词；

相似度获取模块，被配置为将基于由所述问句的关键词和每一所述问句模板的关键词组成的问句和模板关键词组对输入至已建立的包括多层词语相似度判定模型的语义解析器，得到所述语义解析器输出的所述问句与每一所述问句模板的相似度；

模板获取模块，被配置为根据所述相似度在预设的模板库中的所有问句模板中获取标准问句模板；

输出模块，被配置为确定与所述标准问句模板对应的问题答案并将所述问题答案输出。

根据本申请的另一方面，提供了一种计算机可读程序介质，其存储有计算机程序指令，当所述计算机程序指令被计算机执行时，使计算机执行如前所述的方法。

根据本申请的另一方面，提供了一种电子设备，所述电子设备包括：

处理器；

存储器，所述存储器上存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，实现如前所述的方法。

本发明的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：