[发明专利]探测设备故障处理方法及装置

权利要求书

1.一种探测设备故障处理方法，其特征在于，包括：

获取采集监控系统中探测设备对应的设备状态信息以及第一监测数据；

在根据所述设备状态信息以及所述第一监测数据确定所述探测设备存在故障时，向故障处理终端发送故障提示以及对应的故障指导方案。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述故障指导方案包括故障指导视频、故障指导文档。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一监测数据包括至少一组第二监测数据，所述第二监测数据是所述探测设备中的传感器采集得到的。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取采集监控系统中探测设备对应的设备状态信息以及第一监测数据之后，还包括：

根据所述采集监控系统中各个探测设备分别对应的设备状态信息生成诊断结果；

将所述诊断结果发送至指定终端。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，将所述诊断结果发送至指定终端包括：

获取指定终端对应的通信规则；

根据所述通信规则确定对应发送方式；

根据所述发送方式将所述诊断结果发送至所述指定终端。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述通信规则以下至少之一：

短信、语音、预设应用。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在根据所述设备状态信息以及所述第一监测数据确定所述探测设备存在故障时，向故障处理终端发送故障提示以及对应的故障指导方案包括：

在探测设备对应的诊断结果为设备故障的情况下，确定所述故障处理终端；

根据所述诊断结果确定所述故障指导方案；

将所述诊断结果以及所述故障指导方案发送至所述故障处理终端。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取采集监控系统中探测设备对应的设备状态信息以及第一监测数据之后，还包括：

获取所述设备状态信息以及所述第一监测数据的存储地址；

根据预设格式展示所述存储地址。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述预设格式包括以下之一：

二维码、条形码、数字编码。

10.一种探测设备故障处理装置，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取采集监控系统中探测设备对应的设备状态信息以及第一监测数据；

发送单元，用于在根据所述设备状态信息以及所述第一监测数据确定所述探测设备存在故障时，向故障处理终端发送故障提示以及对应的故障指导方案。