[发明专利]一种基于工业互联网的云质量系统在审
| 申请号： | 201910717185.0 | 申请日： | 2019-08-05 |
| 公开（公告）号： | CN110503315A | 公开（公告）日： | 2019-11-26 |
| 发明（设计）人： | 汪礼贤;潘道伟;朱奕 | 申请（专利权）人： | 三只松鼠股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06;G06Q30/00;G06Q50/04 |
| 代理公司： | 34107 芜湖安汇知识产权代理有限公司 | 代理人： | 赵中英<国际申请>=<国际公布>=<进入 |
| 地址： | 241000 安徽省芜湖*** | 国省代码： | 安徽;34 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 平台服务器 反馈信息 建议信息 终端设备 厂商 上传 投诉 服务器 服务器连接 工业互联网 管理服务器 售后服务器 消费者输入 生产厂商 售后服务 数据发送 信息反馈 用户反馈 质量管控 质量监控 质量系统 质量管理 发送 分析 统一 | ||
1.一种基于工业互联网的云质量系统，其特征在于：包括用消费者用于上传反馈信息的终端设备以及平台服务器，所述终端设备与平台服务器连接，用于将消费者输入的反馈信息上传至平台服务器，所述平台服务器与生产厂商质量监控服务器连接，用于将数据发送至质量服务器中。
2.如权利要求1所述的一种基于工业互联网的云质量系统，其特征在于：所述生产厂商服务器分别连接售后处理服务器以及质量管理服务器，用于将用户反馈的质量数据分别发送至售后处理服务器以及质量管理服务器中。
3.如权利要求1或2所述的一种基于工业互联网的云质量系统，其特征在于：所述终端设备输入的信息包括用于对商品进行身份验证的编码、商品的投诉建议信息、投诉人联系信息等。
4.如权利要求3所述的一种基于工业互联网的云质量系统，其特征在于：所述生产厂商服务器与企业的质量管理数据库连接，所述质量管理数据中存储产品出厂检验信息、生产批次、以及对应的商品编码信息，所述生产厂商服务器用于根据终端设备传来的编码信息从质量管理数据库中查到与投诉建议商品相匹配的出厂检验信息、生产批次信息并一起发送给售后处理服务器以及质量管理服务器。
5.如权利要求3所述的一种基于工业互联网的云质量系统，其特征在于：所述终端设备输入的信息还包括产品需求信息，所述生产厂商服务器将产品需求信息发送至研发中心。
6.如权利要求1-5任一所述的一种基于工业互联网的云质量系统，其特征在于：所述平台服务器与供应商端服务器连接，用于将投诉建议的质量信息反馈至供应商端。
7.如权利要求1-6任一所述的一种基于工业互联网的云质量系统，其特征在于：所述云质量系统还包括检测工厂数据端、分装工厂数据端，所述检测工厂数据端用于将生产所需的物料的检测信息发送至平台服务器，所述分装工厂数据端用于将出厂检验信息发送至平台服务器中。
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
