[发明专利]一种订单处理方法、装置、设备及存储介质

权利要求书

1.一种订单处理方法，其特征在于，包括：

接收第一用户发送的线下即时订单；

根据所述线下即时订单获取第一订单关联信息，并根据所述第一用户匹配的线上预约订单获取第二订单关联信息；

根据所述第一订单关联信息和所述第二订单关联信息对所述线下即时订单和所述线上预约订单进行处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收第一用户发送的线下即时订单，包括：

接收所述第一用户发送的线下订单申请请求，并根据所述线下订单申请请求构建所述线下即时订单；其中，所述线下订单申请请求包括所述第一用户的当前位置信息以及第二用户的目的地址信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一订单关联信息包括所述线下即时订单的第一起止时间信息；所述第二订单关联信息包括所述线上预约订单的第二起止时间信息；

所述根据所述线下即时订单获取第一订单关联信息，包括：

根据所述第一用户的当前位置信息以及所述第二用户的目的地址信息计算所述线下即时订单的第一起止时间信息；

所述根据所述第一用户匹配的线上预约订单获取第二订单关联信息，包括：

从本地数据库中获取存储的所述线上预约订单的第二起止时间信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一订单关联信息和所述第二订单关联信息对所述线下即时订单和所述线上预约订单进行处理，包括：

如果确定所述第一起止时间信息与所述第二起止时间信息不存在冲突，则直接对所述线下即时订单和所述线上预约订单按时间顺序依次处理；

否则，将所述线上预约订单重新进行改派。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述确定所述第一起止时间信息与所述第二起止时间信息不存在冲突，包括：

获取所述第一起止时间信息对应的订单结束时间以及所述第二用户的目的地址至所述线上预约订单的起始地址对应的中间时间；

如果所述订单结束时间、所述中间时间与预设缓冲时间总和对应的时间点早于所述第二起止时间信息对应的起始时间，则确定所述第一起止时间信息与所述第二起止时间信息不存在冲突。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述对所述线下即时订单和所述线上预约订单按时间顺序依次处理，包括：

如果确定所述线上预约订单的数量为至少两个，则将所述线上预约订单按照第二起止时间信息进行排序；

当确定目标线上预约订单的第二起止时间信息与所述第一起止时间信息不存在冲突时，则直接对所述线下即时订单、所述目标线上预约订单以及所述目标线上预约订单之后的线上预约订单按时间顺序依次处理，并将所述目标线上预约订单之前的线上预约订单重新进行改派。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述对所述线下即时订单和所述线上预约订单按时间顺序依次处理，包括：

根据所述第一用户的当前位置信息以及第二用户的目的地址信息计算所述线下即时订单匹配的行程信息；

根据所述线上预约订单的出发地址信息和目的地址信息计算所述线上预约订单匹配的行程信息；

其中，所述行程信息包括行程规划路线以及行程预估费用。

8.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在接收第一用户发送的线下即时订单之前，包括：

获取车辆指示牌的状态信息；

如果确定所述车辆指示牌的状态信息为第一状态信息，且接收到所述第一用户发送的线下订单申请请求，则向所述第一用户发送待补充的线下即时订单；所述待补充的线下即时订单用于所述第一用户根据所述第二用户的目的地址信息补充完整后形成所述线下即时订单；

在所述接收第一用户发送的线下即时订单之后，还包括：

将所述车辆指示牌的状态信息更新为第二状态信息。