[发明专利]一种分析反馈信息的方法及设备

说明书

本发明适用于信息收集技术领域，提供了一种分析反馈信息方法及设备，包括：从区块链数据库中获取待分析的产品功能的功能反馈信息；基于所述产品功能的用户使用习惯信息、评价信息和改善信息确定所述功能反馈信息的贡献价值度；所述贡献价值度用于标识所述功能反馈信息的质量。上述方案，通过从区块链数据库中获取功能反馈信息，生产厂商可以获取最真实的功能反馈信息，并且基于获取到的功能反馈信息确定功能反馈信息的贡献价值度，对于获取到的功能反馈信息可以直观的判断该功能反馈信息的质量。

技术领域

本发明属于信息收集技术领域，尤其涉及一种分析反馈信息方法及设备。

背景技术

在产品使用的过程中，功能反馈信息是改进产品功能的重要信息，现有的功能反馈信息在收集的过程中，大多数采用直接向用户进行收集存储到普通数据库的方式。但是，由于普通数据库中的数据容易被修改，经常会出现被第三方篡改的情况，这样，产品的生产厂商就无法获取最真实的功能反馈信息，并且对于获取到的功能反馈信息也无法直观的判断该功能反馈信息的质量。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种分析反馈信息的方法及设备，以解决现有技术中产品的生产厂商就无法获取最真实的功能反馈信息，并且无法直观的判断该功能反馈信息的质量的问题。

本发明实施例的第一方面提供了一种分析反馈信息的方法，包括：

从区块链数据库中获取待分析的产品功能的功能反馈信息；其中，所述功能反馈信息包括产品功能对应的用户使用习惯信息、评价信息和改善信息；

基于所述产品功能的用户使用习惯信息、评价信息和改善信息确定所述功能反馈信息的贡献价值度；所述贡献价值度用于标识所述功能反馈信息的质量。

本发明实施例的第二方面提供了一种分析反馈信息的装置，包括：

获取单元，用于从区块链数据库中获取待分析的产品功能的功能反馈信息；其中，所述功能反馈信息包括产品功能对应的用户使用习惯信息、评价信息和改善信息；

确定单元，用于基于所述产品功能的用户使用习惯信息、评价信息和改善信息确定所述功能反馈信息的贡献价值度；所述贡献价值度用于标识所述功能反馈信息的质量。

本发明实施例的第三方面提供了一种分析反馈信息的设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述第一方面所述的分析反馈信息的方法的步骤。

本发明实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述第一方面所述的分析反馈信息的方法的步骤。

本发明实施例中，从区块链数据库中获取待分析的产品功能的功能反馈信息；基于所述产品功能的用户使用习惯信息、评价信息和改善信息确定所述功能反馈信息的贡献价值度；所述贡献价值度用于标识所述功能反馈信息的质量。上述方案，通过从区块链数据库中获取功能反馈信息，生产厂商可以获取最真实的功能反馈信息，并且基于获取到的功能反馈信息确定功能反馈信息的贡献价值度，对于获取到的功能反馈信息可以直观的判断该功能反馈信息的质量。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明第一实施例提供的一种分析反馈信息的方法的示意流程图；

图2是本发明第二实施例提供的另一种分析反馈信息的方法的示意流程图；

图3是本发明第二实施例提供的另一种分析反馈信息的方法中S204细化的示意流程图；