[发明专利]语音交互设备、基于语音交互设备实现通话的方法及系统

说明书

公开了一种语音交互设备、基于语音交互设备实现通话的方法及系统。第一服务器用于维护语音交互设备的联系人信息，联系人信息包括至少一个对象名和与对象名关联的对象ID；第一服务器接收语音交互设备上传的语音呼叫指令，确定语音呼叫指令针对的对象名，并向语音交互设备下发与确定的对象名相关联的对象ID，语音交互设备基于对象ID向对应的设备发送通话请求。由此，可以为传统意义上不支持通话功能的语音交互设备赋予通话功能，以拓展语音交互设备的应用场景，提高用户的交互体验。

技术领域

本公开涉及通信领域，特别是涉及一种语音交互设备、基于语音交互设备实现通话的方法及系统。

背景技术

随着语音交互技术的发展，越来越多的厂商为电子设备赋予了语音交互能力。但是现有的语音交互设备提供的语音交互服务主要局限在用户与设备之间，未能充分利用设备的语音交互能力来实现不同用户间的通话。

以智能音箱为例，目前智能音箱主要是根据识别出的用户的语音交互指令，为用户提供歌曲播放、天气查询等服务，当用户期望与不同场景中的用户进行通话时，仍需借助传统的通话设备实现，这在一定程度上限制了智能音箱的发展。举例来说，智能音箱的应用场景大多是住宅内(如客厅、卧室)，用户群主要是家庭，包括爸爸、妈妈、爷爷、奶奶与孩子等，如果能够为智能音箱赋予通话功能，使得内部家庭成员之间或不同家庭成员之间都能够基于智能音箱进行通话，则可以大大扩展智能音箱的使用场景，提高用户的交互体验。

发明内容

本公开的一个目的在于提供一种能够为基于语音交互设备(如智能音箱)实现通话提供技术支持的方案。

根据本公开的第一个方面，提出了一种通话方法，包括：为语音交互设备维护联系人信息，所述联系人信息包括至少一个对象名和与所述对象名对应的对象ID；接收所述语音交互设备上传的语音；基于所述联系人信息，确定所述语音针对的对象名；向所述语音交互设备下发与确定的对象名相对应的对象ID，以便所述语音交互设备基于所述对象ID向对应的设备发送通话请求。

可选地，所述联系人信息包括第一联系人信息和/或第二联系人信息，所述第一联系人信息包括与所述语音交互设备关联的账号相同的至少部分第一设备的设备名称和设备ID，所述第二联系人信息包括与所述语音交互设备关联的账号不同的其他账号的账号名称和账号ID。

可选地，确定所述语音所针对的对象名的步骤包括：确定所述语音所针对的设备名称，向所述语音交互设备下发与确定的对象名相关联的对象ID的步骤包括：向所述语音交互设备下发与确定的设备名称相对应的设备ID，或者确定所述语音所针对的对象名的步骤包括：确定所述语音所针对的账号名称，向所述语音交互设备下发与确定的对象名相关联的对象ID的步骤包括：向所述语音交互设备下发与确定的账号名称相对应的账号ID。

可选地，所述第一联系人信息还包括所述第一设备的第一通信号码，所述第二联系人信息还包括所述账号ID所关联的第二设备的第二通信号码，该方法还包括：在所述语音交互设备无法通过所述设备ID建立通话的情况下，向所述语音交互设备下发与所述设备ID对应的第一设备的第一通信号码，以便所述语音交互设备通过所述第一通信号码与对应的第一设备建立通话；并且/或者在所述语音交互设备无法通过所述账号ID建立通话的情况下，向所述语音交互设备下发所述账号ID所关联的第二设备的第二通信号码，以便所述语音交互设备通过所述第二通信号码与对应的第二设备建立通话。

可选地，所述至少部分第一设备包括：一个或多个语音交互设备；和/或一个或多个便携式电子设备。

可选地，该方法还包括：基于所述联系人信息训练语音识别模型，所述语音识别模型用于识别所述语音交互设备上传的语音所针对的对象名，其中，确定所述语音所针对的对象名的步骤包括：使用所述语音识别模型对所述语音进行识别，以确定所述语音所针对的对象名。