[发明专利]任务调度方法

权利要求书

1.一种任务调度方法，其特征在于，包括：

确定多个任务时间段的任务量；

至少根据所述任务量，确定多个任务时间段内任务技能与任务承接方数量间的第一对应关系；

至少根据所述第一对应关系、及任务承接方与任务技能间的第二对应关系，确定多个任务承接方、多个任务技能与多个任务时间段之间的第三对应关系。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第三对应关系采用如下步骤确定：

根据所述第一对应关系，生成多个具有相同任务技能需求、单位任务承接方数量且任务时间段连续的任务序列；

至少根据所述任务序列和第二对应关系，确定所述第三对应关系。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述任务序列采用如下方式生成：

根据所述第一对应关系，生成多个具有相同任务技能需求、单位任务承接方数量、任务时间段连续、且序列长度小于长度阈值的任务序列。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第三对应关系采用如下方式确定：

至少根据所述任务序列、第一对应关系和第二对应关系，构建任务承接方至任务序列的分配模型；

通过所述分配模型，确定多个任务承接方与多个任务序列间的第四对应关系；

根据所述第四对应关系，确定所述第三对应关系。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述构建任务承接方至任务序列的分配模型，包括：

获取任务调度规则；

构建包括与所述任务调度规则对应的限制条件的分配模型。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述任务调度规则包括以下规则的至少一个：

月/周维度的工作天数阈值、休息天数阈值、工作小时数上限阈值和/或下限阈值；

连续工作时长上限阈值；

连续休息时长上限阈值。

7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，

通过优化求解器或启发式算法，至少根据所述第一对应关系及第二对应关系，确定所述第四对应关系。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述任务量包括点餐量；

所述技能包括：点餐服务技能，上餐服务技能，清洁服务技能，收银服务技能，洗菜技能，切菜技能，烹饪技能。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述任务量包括针对业务对象的用户咨询量；

所述技能包括：与业务对象类别对应的服务技能。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述任务量包括销售数据；

所述技能包括：货架整理技能，清洁技能，收银技能，货品上架技能。