[发明专利]联系方式验真回补方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本发明涉及大数据技术领域，本发明提供一种联系方式验真回补方法，所述方法包括：获取准客户的联系方式；确定所述准客户的联系方式是否与至少一预存的验真成功的联系方式匹配；若不匹配，确定预存的关联的业务服务器中的准客户的关联联系方式；根据验真规则进行验真；若验真失败，对所述准客户的联系方式通过验真机构进行验真；若验真失败，对所述准客户的联系方式通过各关联的业务服务器进行回补；通过打分模型对回补的所述准客户的联系方式打分；确定打分最高的目标准客户的联系方式；对所述目标准客户的联系方式通过验真机构进行验真。本发明还提供一种装置、电子设备及存储介质，可回补准客户的联系方式。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，具体涉及一种联系方式验真回补方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

在进行推销时，推销人员必须先确定自己的准客户，然后再开展实际推销工作，使所述准客户成为客户。其中，所述准客户为可能成为购买“你”产品的个人或组织。对于准客户，需要对所述准客户建立档案以便后续进行跟进。在为所述准客户建立档案时，需要记录所述准客户的基本信息，例如姓名、性别、联系方式、生日、身份证信息等。为了方便后续的跟进，往往需要对所述档案中所记录的准客户的联系方式进行验真。现有的验真方法为通过验真机构，例如前海验真机构和金服验真机构等，进行准客户的联系方式验真。但是目前对于验真不合格的准客户的联系方式往往没有后续回补流程。

发明内容

鉴于此，有必要提供一种联系方式验真回补方法、装置、电子设备及存储介质，可对准客户的联系方式进行回补。

本申请的第一方面提供一种联系方式验真回补方法，所述方法包括：

获取准客户的联系方式；

确定所述准客户的联系方式是否与至少一预存的验真成功的联系方式匹配；

若所述准客户的联系方式与任何预存的验真成功的联系方式不匹配，确定预存的关联的业务服务器中的准客户的关联联系方式；

根据验真规则对所述准客户的联系方式及所述准客户的关联联系方式进行验真，所述验真规则通过对线上行为及线下行为经过不同时间维度数据的校验建立；

若根据验真规则对所述准客户的联系方式及所述准客户的关联联系方式验真失败，对所述准客户的联系方式通过验真机构进行验真；

若所述验真机构验真失败，对所述准客户的联系方式通过各关联的业务服务器进行回补；

通过打分模型对回补的所述准客户的联系方式打分；

确定打分最高的目标准客户的联系方式；

对所述目标准客户的联系方式通过验真机构进行验真来确定准客户的正确的联系方式。

进一步，所述验真成功的联系方式包括以前客户的联系方式、验真机构验真成功的准客户的联系方式、人工回访成功的准客户的联系方式、及身份识别验真通过的准客户的联系方式。

进一步，根据历史投保数据确定所述线上行为及所述线下行为中各个维度及两个或多个维度的组合在其他维度上存在摇摆度最低的目标维度或者目标维度的组合；

确定所述目标维度或者所述目标维度的组合为所述验真规则。

进一步，所述线上行为包括上年是否续保、上年是否续保在特定渠道、两年投保电话是否一致及多个电话关系的特定场景，所述线下行为包括是否完成线上验真、查违章次数分布、查看保单次数分布、查看理赔次数分布及活跃次数分布。

进一步，所述多个电话关系的特定场景包括：

第一特定场景：若承保电话及好车主电话两者存在，承保电话与好车主电话相同；及/或