[发明专利]一种客流分析方法和装置以及设备

说明书

本发明公开了一种客流分析方法和装置以及设备。其中，所述方法包括：计算经标注后的多张第一图像中的每一张图像中的各个人脸之间的直线距离，和计算该直线距离的绝对值距离，和对比该绝对值距离是否不大于预设的阈值得到对比结果，和在该绝对值距离是不大于预设的阈值时，确定出至少一组同行客户，和根据该确定出同行客户，获取该确定出的同行客户在该多张第一图像中的行走轨迹，和根据该行走轨迹，获取关联该行走轨迹的商品轨迹，以及根据该商品轨迹，对该同行客户安排关联该商品轨迹的接待服务。通过上述方式，能够针对同一组的同行客户安排同一工作人员或同一批工作人员进行接待服务，能够降低接待服务的人工成本和进行有针性的接待服务。

技术领域

本发明涉及客流分析技术领域，尤其涉及一种客流分析方法和装置以及设备。

背景技术

同行人是指一同移动、行路、走动的人。

客流分析的主要目的是对视频监控系统中行人个数进行准确和实时的统计。

客流分析主要应用在各种活动场所，例如超市、餐厅、商场、4S(Automobile SalesServicshop 4S，汽车销售服务4S店)店等。通过实时掌握行人个数信息，合理的调度人力对各个单个的行人客户进行接待服务。

但是，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

现有的客流分析方案，一般是对视频监控系统中行人个数进行准确和实时的统计，通过实时掌握行人个数信息，合理的调度人力对各个单个的行人客户进行接待服务，一个单个的行人客户至少需要一位工作人员进行接待服务，无法实现针对同一组的同行客户安排同一工作人员或同一批工作人员进行接待服务，无法降低接待服务的人工成本和进行有针性的接待服务。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提出一种客流分析方法和装置以及设备，能够实现针对同一组的同行客户安排同一工作人员或同一批工作人员进行接待服务，能够降低接待服务的人工成本和进行有针性的接待服务。

根据本发明的一个方面，提供一种客流分析方法，包括：

在同一时间段同一场景内，通过具有第一摄像头标识的摄像头进行采集，得到多张第一图像；

根据所述采集得到的多张第一图像，对所述采集得到的多张第一图像上的多张人脸图像采用不同标识分别进行标注；其中，所述多张人脸图像中的相同人脸图像采用相同的标识分别进行标注；

计算所述经标注后的多张第一图像中的每一张图像中的各个人脸之间的直线距离；

根据所述计算出的所述多张第一图像中的每一张图像中的各个人脸之间的直线距离，计算所述直线距离的绝对值距离；

对比所述计算出的绝对值距离是否不大于预设的阈值得到对比结果；

根据所述得到的对比结果，在所述得到的对比结果是所述计算出的绝对值距离是不大于预设的阈值时，确定出至少一组同行客户；

根据所述确定出的至少一组同行客户，获取所述确定出的至少一组同行客户在所述多张第一图像中的行走轨迹；

根据所述获取的行走轨迹，获取关联所述获取的行走轨迹的商品轨迹；

根据所述获取的商品轨迹，对所述至少一组同行客户安排关联所述获取的商品轨迹的接待服务。

其中，所述根据所述采集得到的多张第一图像，对所述采集得到的多张第一图像上的多张人脸图像采用不同标识分别进行标注，包括：

根据所述采集得到的多张第一图像，采用人脸识别方式，对所述采集得到的多张第一图像上的多张人脸图像采用不同标识分别进行标注。

其中，所述计算所述经标注后的多张第一图像中的每一张图像中的各个人脸之间的直线距离，包括：