[发明专利]呼叫请求的响应方法、装置、服务器、终端及存储介质有效
申请号: | 201910790379.3 | 申请日: | 2019-08-26 |
公开(公告)号: | CN110650259B | 公开(公告)日: | 2021-08-17 |
发明(设计)人: | 周鹤 | 申请(专利权)人: | 中移(杭州)信息技术有限公司;中国移动通信集团有限公司 |
主分类号: | H04M7/00 | 分类号: | H04M7/00 |
代理公司: | 上海晨皓知识产权代理事务所(普通合伙) 31260 | 代理人: | 成丽杰 |
地址: | 310011 浙江省杭州*** | 国省代码: | 浙江;33 |
权利要求书: | 查看更多 | 说明书: | 查看更多 |
摘要: | |||
搜索关键词: | 呼叫 请求 响应 方法 装置 服务器 终端 存储 介质 | ||
1.一种呼叫请求的响应方法,其特征在于,应用于平台,包括:
响应于主叫端发送的呼叫请求,确定被呼叫的被叫端;
获取所述被叫端的网络电话应用的运行状态信息,其中,所述平台存储有所述被叫端的所述网络电话应用实时的运行状态信息;
根据被叫端的所述网络电话应用的运行状态信息,判断所述被叫端的所述网络电话应用是否处于后台运行状态,若是,则触发所述被叫端重启所述网络电话应用进入前台运行状态;
在确定所述被叫端的所述网络电话应用处于所述前台运行状态后,触发所述被叫端控制所述网络电话应用响应所述呼叫请求;
所述触发所述网络电话应用响应所述呼叫请求,具体包括:
向所述被叫端转发所述呼叫请求,供所述被叫端根据所述呼叫请求向所述平台发送呼叫信息获取请求;
响应于所述呼叫信息获取请求,向所述被叫端发送呼叫信息,供所述被叫端控制所述网络电话应用执行与所述呼叫信息对应的响应操作,其中,所述呼叫信息包括所述网络电话应用实时被呼叫的状态信息。
2.根据权利要求1所述的呼叫请求的响应方法,其特征在于,所述触发所述被叫端重启所述网络电话应用进入前台运行状态,具体包括:
向所述被叫端所属的推送服务器发送携带所述被叫端设备信息的唤醒请求,其中,所述唤醒请求用于指示所述推送服务器向所述被叫端发送网络电话推送通知,在所述被叫端检测到所述网络电话推送通知后,重启所述网络电话应用进入前台运行状态。
3.根据权利要求1所述的呼叫请求的响应方法,其特征在于,所述呼叫请求的响应方法还包括:
接收所述被叫端发送的所述网络电话应用的运行状态信息,其中,所述运行状态信息在所述被叫端检测到所述网络电话应用的运行状态发生改变后被所述被叫端发送;
更新所述被叫端的所述网络电话应用实时的运行状态信息。
4.一种呼叫请求的响应方法,其特征在于,应用于被叫端,包括:
在检测到网络电话应用所处运行状态改变后,将所述网络电话应用的运行状态信息发送至平台,供所述平台存储所述网络电话应用实时的运行状态信息;
在所述平台响应于主叫端发送的呼叫请求,且在确定所述网络电话应用处于后台运行状态后,被所述平台触发重启所述网络电话应用进入前台运行状态;
在所述平台响应于所述呼叫请求,且确定所述网络电话应用处于前台运行状态后,被所述平台触发控制所述网络电话应用响应所述呼叫请求;
所述被所述平台触发控制所述网络电话应用响应所述呼叫请求,具体包括:
响应于所述平台发送的所述呼叫请求,向所述平台发送呼叫信息获取请求;
接收所述平台返回的所述网络电话应用的呼叫信息,所述呼叫信息包括所述被叫端的所述网络电话应用当前被呼叫的状态信息;
根据所述呼叫信息,控制所述网络电话应用执行与所述呼叫信息对应的响应操作。
5.根据权利要求4所述的呼叫请求的响应方法,其特征在于,所述根据所述呼叫信息,控制所述网络电话应用执行与所述呼叫信息对应的响应操作,具体包括:
若所述呼叫信息指示所述网络电话应用处于被呼叫的状态,则控制所述网络电话应用执行对应的呼叫提醒操作;
若所述呼叫信息指示所述网络电话应用含有未接来电的信息,则控制所述网络电话应用执行未接来电的提醒操作。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息,商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于中移(杭州)信息技术有限公司;中国移动通信集团有限公司,未经中移(杭州)信息技术有限公司;中国移动通信集团有限公司许可,擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作,请联系【客服】
本文链接:http://www.vipzhuanli.com/pat/books/201910790379.3/1.html,转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇:一种自动化人工外呼的方法
- 下一篇:一种网络终端音频内外网互通系统及方法