[发明专利]顾客时间价值的评估方法、系统、介质、及电子设备

权利要求书

1.一种顾客时间价值的评估方法，其特征在于，包括：

获取场所预设时间周期内的探针数据；

从至少两个预设维度分别对所述探针数据所包含的每位顾客进行评分；

对每位顾客的各所述预设维度的评分值赋予权重并进行加权计算，以得到每位顾客的时间价值指数；

根据所述每位顾客的时间价值指数的大小评估所述每位顾客的时间价值。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述至少两个预设维度包括：到访间隔维度、到访频次维度、和/或游逛时长维度。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对每位顾客进行评分的评分方式包括：绝对评分方式；其中，

针对所述到访间隔维度，对所述每位顾客进行绝对式评分包括：计算所述每位顾客最后一次到访所述场所的时间与该顾客前一次到访所述场所的时间之间的差值；将所述差值与至少两个预设到访间隔进行匹配，将匹配成功的预设到访间隔所对应的预设分值作为该顾客的所述到访间隔维度的绝对评分值；

针对所述到访频次维度，对所述每位顾客进行绝对式评分包括：统计每位顾客在所述预设时间周期内到访所述场所的次数；将所述次数与至少两个预设频次区间进行匹配，将匹配成功的预设频次区间所对应的预设分值作为该顾客的所述到访频次维度的绝对评分值；

针对所述游逛时长维度，对所述每位顾客进行绝对式评分包括：计算一定周期内每位顾客离开所述场所与进入所述场所的时间差的平均值；将所述时间差的平均值与至少两个预设时长区间进行匹配，将匹配成功的预设时长区间所对应的预设分值作为该顾客的所述游逛时间维度的绝对评分值。

4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述对每位顾客进行评分的评分方式包括：相对评分方式；其中，

针对所述到访间隔维度，对所述每位顾客进行相对式评分包括：预先建立至少两个到访间隔区间分位数，并确定每个所述到访间隔区间分位数所对应的所述每位顾客最后一次到访所述场所的时间与该顾客前一次到访所述场所的时间之间的差值以及对应的预设分值；其中，到访间隔百分比是每种所述差值在所有差值中的排位百分比；根据所述每位顾客的所述差值查找对应的所述预设分值，以作为该顾客的所述到访间隔维度的相对评分值；

针对所述到访频次维度，对所述每位顾客进行相对式评分包括：预先建立至少两个到访频次区间分位数，并确定每个所述到访频次区间分位数所对应的到访频次以及对应的预设分值；其中，到访频次百分比是每种到访频次在所有到访频次中的排位百分比；根据所述每位顾客的所述到访频次查找对应的所述预设分值，以作为该顾客的所述到访频次维度的相对评分值；

针对所述游逛时长维度，对所述每位顾客进行相对式评分包括：预先建立至少两个游逛时长区间分位数，并确定每个所述游逛时长区间分位数所对应的游逛时长以及对应的预设分值；其中，游逛时长百分比是每种游逛时长在所有游逛时长中的排位百分比；根据所述每位顾客的所述游逛时长查找对应的所述预设分值，以作为该顾客的所述游逛时长维度的相对评分值。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述预先建立至少两个到访频次区间分位数的实现方式包括：

根据待建立的所述到访频次区间分位数的个数确定分位数；

基于所述分位数将0～1的区间划分成相应数量的所述到访频次区间分位数。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：

分别对所述每位顾客的基于绝对评分方式得到的绝对时间价值指数和基于相对评分方式得到的相对时间价值指数赋予权重并进行加权计算，以得到所述每位顾客的混合时间价值指数；

根据所述每位顾客的混合时间价值指数的大小评估所述每位顾客的时间价值。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：基于熵权法对所述每位顾客的各所述预设维度的评分值赋予权重。