[发明专利]空调器的故障查询方法、装置和可读存储介质

权利要求书

1.一种空调器的故障查询方法，其特征在于，所述空调器不具有数码管，仅设有指示灯，所述空调器的故障查询方法应用于与所述空调器适配的空调遥控器，所述空调遥控器具有数据发送端和数据接收端，所述空调器的故障查询方法包括：

向空调器发送控制指令以控制所述空调器进入点检模式；

向空调器发送控制信号，并接收所述空调器根据所述控制信号反馈的故障数据，其中，在所述空调器接收到所述控制信号后，所述空调器会根据所述控制信号读取其存储器中预先存储的故障数据，所述存储器为非易失性存储器；

获取所述故障数据对应的故障提示信息；

输出所述故障提示信息；

所述控制信号包括第一控制信号和/或第二控制信号；

所述空调器根据所述第一控制信号反馈第一故障数据，所述第一故障数据包括发生故障时所述空调器的模式、温度或风速；

所述空调器根据所述第二控制信号反馈第二故障数据，所述第二故障数据包括发生故障时所述空调器的运行时间或压缩机的运行时间。

2.如权利要求1所述空调器的故障查询方法，其特征在于，所述获取所述故障数据对应的故障提示信息的步骤包括：

对所述故障数据进行解析，得到解析结果；

根据所述解析结果获取对应的故障提示信息。

3.如权利要求2所述空调器的故障查询方法，其特征在于，所述根据所述解析结果获取对应的故障提示信息的步骤之后包括：

将所述故障提示信息存储至所述空调遥控器的存储器中；

通过外接端口连接上位机，将存储的所述故障提示信息导出到所述上位机，以供所述上位机进行分析并得到分析结果。

4.如权利要求2或3所述空调器的故障查询方法，其特征在于，所述根据所述解析结果获取对应的故障提示信息的步骤包括：

根据所述解析结果生成故障报表；

将所述故障报表作为所述故障提示信息。

5.如权利要求4所述的空调器的故障查询方法，其特征在于，所述根据所述解析结果生成故障报表的步骤包括：

根据所述解析结果确认故障的类型以及发生故障时所述空调器的运行数据；

基于所述故障的类型以及所述运行数据生成所述故障报表。

6.如权利要求1所述的空调器的故障查询方法，其特征在于，所述输出所述故障提示信息的步骤之后，还包括：

控制显示装置显示所述故障提示信息。

7.一种空调器的故障查询方法，其特征在于，应用于空调器，所述空调器不具有数码管，仅设有指示灯，所述空调器的故障查询方法包括：

接收到与所述空调器适配的空调遥控器发送的控制指令后，进入点检模式；

在空调器启动故障查询功能后，接收空调遥控器的控制信号；

根据所述控制信号查询所述空调器中预先存储的故障数据，其中，在所述空调器接收到所述控制信号后，所述空调器会根据所述控制信号读取其存储器中预先存储的故障数据，所述存储器为非易失性存储器；

将所述故障数据传输至所述空调遥控器；

所述控制信号包括第一控制信号和/或第二控制信号；

所述空调器根据所述第一控制信号反馈第一故障数据，所述第一故障数据包括发生故障时所述空调器的模式、温度或风速；

所述空调器根据所述第二控制信号反馈第二故障数据，所述第二故障数据包括发生故障时所述空调器的运行时间或压缩机的运行时间。

8.如权利要求7所述的空调器的故障查询方法，其特征在于，所述接收空调遥控器的控制信号的步骤之后，还包括：

判断所述空调器的存储器中是否存储有所述故障数据；

若所述空调器的存储器中存储有所述故障数据，则执行所述根据所述控制信号查询所述空调器中预先存储的故障数据的步骤。