[发明专利]一种虚拟场景中的技术支持方法、装置、设备及存储介质

权利要求书

1.一种虚拟场景中的技术支持方法，其特征在于，所述方法包括：

在虚拟场景应用中呈现目标素材时，在所述目标素材的感知区域中加载所述目标素材的技术支持服务的预览界面，以及

在所述预览界面中呈现所述目标素材的第一技术支持服务；

获取所述预览界面中被触发的目标素材；

从缓存中查找被触发的目标素材的数据；

当查找到被触发的目标素材的数据时，对从缓存中查找到的目标素材的数据的进行更新验证；

当通过验证确定服务器对应所述目标素材的数据发生更新时，从所述服务器获取更新的目标素材的数据并缓存，以及

根据所述目标素材的数据，在所述预览界面中呈现所述目标素材的第二技术支持服务；

其中，所述第二技术支持服务承载的信息量大于所述第一技术支持服务承载的信息量。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

在所述预览界面中呈现所述目标素材的第一技术支持服务之前，还包括：

确定相邻区域中的目标素材；其中，所述相邻区域为所述虚拟场景中与用户的当前视野区域相邻的区域；

在所述预览界面中呈现当前所呈现的目标素材的第一技术支持服务时，还包括：

在所述预览界面中呈现所述相邻区域中目标素材的第一技术支持服务。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当未查找到被触发的目标素材的数据时，从所述服务器获取所述被触发的目标素材的数据。

4.根据权利要求1或3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当呈现用于感知到虚拟场景的素材时，从所述服务器中获取并缓存所述虚拟场景中目标素材的数据。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述从所述服务器中获取并缓存所述虚拟场景中目标素材的数据，包括：

针对所述虚拟场景中各个目标素材的第二技术支持服务，获取被所述虚拟场景的样本用户选用的频率；

当被选用的频率大于选用阈值时，从所述服务器中获取并缓存相应的目标素材的数据。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述从所述服务器中获取并缓存所述虚拟场景中目标素材的数据，包括：

针对所述虚拟场景中的各个目标素材，确定被所述虚拟场景的当前用户曾经选用的目标素材以及被选用的频率；

当被选用的频率大于选用阈值时，从所述服务器中获取并缓存相应的目标素材的数据。

7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述从所述服务器中获取并缓存所述虚拟场景中目标素材的数据，包括：

当所述虚拟场景的当前用户上次离开所述虚拟场景时，确定所述虚拟场景所呈现区域中的目标素材；

从所述服务器中获取并缓存所述呈现区域中的目标素材的数据。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对从缓存中查找到的目标素材的数据的进行更新验证，包括：

对从缓存中查找到的被触发的目标素材的数据进行编码，得到对应的验证码；

当从所述服务器获取的验证码与编码得到的验证码不一致时，确定缓存的所述被触发的目标素材的数据需要进行更新。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当可用的缓存空间小于缓存空间阈值时，或者，当设定的缓存清理时刻到达时，

针对所述虚拟场景中的各个目标素材已经缓存的数据，删除部分所述目标素材的数据，直至可用的缓存空间不小于所述缓存空间阈值。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述删除部分所述目标素材的多媒体数据，包括：

将针对所述虚拟场景中的各个目标素材的数据，按照未使用的时长进行降序排序，删除处于降序排序的头部的部分数据；或者，

将针对所述虚拟场景中的各个目标素材的数据，按照使用次数进行降序排序，删除处于降序排序的尾部的部分数据。