[发明专利]一种车辆故障紧急程度的确定方法、装置和远程监控平台

权利要求书

1.一种车辆故障紧急程度的确定方法，其特征在于，应用于远程监控平台，所述方法包括：

接收车辆发送的车辆数据和故障信息；

根据所述车辆数据和故障信息，确定故障的紧急程度；

根据所述故障的紧急程度，确定故障的特征车型；

其中，所述根据所述故障的紧急程度，确定故障的特征车型，包括：

根据所述车辆的数据信息，以及所述故障的紧急程度，确定车型故障率；

确定所述故障率为第二预设值的故障车型，所述第二预设值为某一故障最高的特征车型；

其中，根据所述车辆的数据信息，以及所述故障的紧急程度，确定所述车型故障率，包括：

根据所述车辆的数据信息，确定一预设车型的故障的紧急程度大于第三预设值，则确定所述预设车型的车型故障率；其中，所述确定所述预设车型的车型故障率，包括：根据所述预设车型的预设故障上报的故障数量Km与该故障上报的故障总数量K的比确定所述预设车型的车型故障率。

2.根据权利要求1所述的车辆故障紧急程度的确定方法，其特征在于，所述接收车辆发送的车辆数据和故障信息，包括：

接收车辆通过远程终端发送的车辆数据和故障信息。

3.根据权利要求1所述的车辆故障紧急程度的确定方法，其特征在于，所述根据所述车辆数据和故障信息，确定故障的紧急程度，包括：

根据所述故障信息，确定故障频度；

根据预设的故障严重程度等级与所述故障频度，确定故障的紧急程度。

4.根据权利要求3所述的车辆故障紧急程度的确定方法，其特征在于，根据所述故障信息，确定故障频度，包括：

通过故障数量与第一预设值的比，确定故障频度；所述故障数量为所述故障信息中携带的故障数量。

5.根据权利要求4所述的车辆故障紧急程度的确定方法，其特征在于，所述第一预设值为1000。

6.根据权利要求3所述的车辆故障紧急程度的确定方法，其特征在于，所述预设的故障严重程度等级包括：第一等级、第二等级以及第三等级；其中，

所述第一等级为：故障发生时，车辆可以行车且充电正常；

所述第二等级为：故障发生时，车辆限速或者充电时间变长；

所述第三等级为：故障发生时，车辆下电或者无法充电。

7.根据权利要求6所述的车辆故障紧急程度的确定方法，其特征在于，根据预设的故障严重程度等级与所述故障频度，确定故障的紧急程度，包括：

根据所述车辆故障严重程度等级与故障频度的乘积，确定车辆的故障紧急度。

8.根据权利要求1所述的车辆故障紧急程度的确定方法，其特征在于，还包括：

从所述车辆的数据信息中，获得所述故障车型的车辆生产时间；

将故障车型的故障检测程序的更新提醒发送给故障排查主体，所述故障车型的车辆生产时间距离当前时间间隔一预设时间段之前。

9.一种车辆故障紧急程度的确定装置，其特征在于，应用于远程监控平台，所述装置包括：

接收模块，用于接收车辆发送的车辆数据和故障信息；

第一确定模块，用于根据所述车辆数据和故障信息，确定故障的紧急程度；

第二确定模块，用于根据所述故障的紧急程度，确定故障的特征车型；

其中，所述第二确定模块包括：

第三确定单元，用于根据所述车辆的数据信息，以及所述故障的紧急程度，确定车型故障率；确定所述故障率为第二预设值的故障车型，所述第二预设值为某一故障最高的特征车型；

所述第三确定单元还用于根据所述车辆的数据信息，确定一预设车型的故障的紧急程度大于第三预设值，则确定所述预设车型的车型故障率；

所述第三确定单元还用于根据所述预设车型的预设故障上报的故障数量Km与该故障上报的故障总数量K的比确定所述预设车型的车型故障率。

10.一种远程监控平台，其特征在于，包括如权利要求9所述的车辆故障紧急程度的确定装置。