[发明专利]洗衣机的异常诊断系统

权利要求书

1.一种洗衣机的异常诊断系统，其特征在于，包括：

洗衣机，其具有控制洗衣机的各工序的动作的控制单元和检测洗衣机的状态的第一检测部；和

外部终端，其具有检测所述洗衣机的声音的第二检测部，

所述洗衣机的异常诊断系统还具有异常检测部，该异常检测部基于由所述第一检测部检测出的检测结果和由所述第二检测部检测出的检测结果，检测所述洗衣机的异常，

所述异常检测部在由所述第二检测部检测到比预定值大的声音时，通过对由所述第一检测部检测出的电机的转速及排水阀的开闭信息与由所述第二检测部检测到的所述声音的信息进行比较，判断产生所述声音的原因。

2.如权利要求1所述的洗衣机的异常诊断系统，其特征在于：

所述洗衣机具有与所述外部终端进行通信的第一通信单元，

所述外部终端具有与所述洗衣机进行通信的第二通信单元。

3.如权利要求1所述的洗衣机的异常诊断系统，其特征在于：

所述异常检测部设置于所述外部终端。

4.如权利要求1所述的洗衣机的异常诊断系统，其特征在于：

所述外部终端具有显示部，所述显示部显示检测出的异常诊断结果、或者基于所述异常诊断结果的应对方法。

5.如权利要求1所述的洗衣机的异常诊断系统，其特征在于：

具有不同于所述洗衣机和所述外部终端的维护管理服务器，该维护管理服务器预先积存有洗衣机的多种异常判断方法，

所述维护管理服务器具有所述异常检测部，基于所述多种异常判断方法的任一者来判断是否异常。

6.如权利要求1所述的洗衣机的异常诊断系统，其特征在于：

所述洗衣机具有报知与所述各工序对应的声音的报知单元，

所述外部终端具有收集所述声音的收音单元。

7.如权利要求1所述的洗衣机的异常诊断系统，其特征在于：

所述洗衣机具有显示所述各工序的进程的显示部(5)，

所述外部终端具有摄像部，所述摄像部检测在所述显示部中显示的所述各工序的进程。

8.如权利要求1所述的洗衣机的异常诊断系统，其特征在于：

具有不同于所述洗衣机和所述外部终端的维护管理服务器，

所述维护管理服务器具有所述异常检测部，

所述外部终端具有数据处理单元，所述数据处理单元基于规定的条件对由所述第一检测部检测出的检测结果和由所述第二检测部检测出检测结果进行综合处理，

所述维护管理服务器的所述异常检测部基于所述综合处理后的综合信息，来检测所述洗衣机的异常。